Qué hacer después de un fallecimiento

• Primeras horas: confirmación del fallecimiento por personal médico/autoridad y orientación del flujo (hospital vs domicilio vs muerte no natural).
• Día 1–3: conseguir el certificado médico de defunción, elegir funeraria o esquema municipal, y preparar el registro en el Registro Civil.
• Lo antes posible: registrar el fallecimiento y obtener el acta de defunción (pide varias copias certificadas).
• Primera semana: notificar empleador, seguros, bancos; iniciar IMSS/ISSSTE si aplica; resguardar vivienda y cuentas digitales.
• Semanas en adelante: sucesión/inventario (notaría o juzgado), transferencias de bienes y obligaciones fiscales, según el caso.

• En hospital/clínica: el hospital suele emitir o gestionar el certificado médico de defunción y te indica el siguiente paso para Registro Civil.
• En domicilio (muerte esperada con atención médica): contacta al médico tratante o servicio médico que corresponda para certificación.
• En domicilio (muerte súbita / causa no clara): llama 911. Puede intervenir autoridad y canalizar a SEMEFO / Ministerio Público (según el caso y el estado).
• Accidente, violencia o sospecha: llama 911, preserva el lugar y sigue instrucciones. Es frecuente intervención de autoridad/SEMEFO/MP.
• En condominio / vecindad: si hay acceso controlado o vecinos, avisa a administración solo lo necesario para facilitar el ingreso de autoridades o servicios, sin exponer detalles.

• Define el flujo del caso: hospital/doctor vs 911/autoridad/SEMEFO/MP.
• Evita decisiones grandes cansado/a: paquetes funerarios, cremación, compras y firmas pueden esperar unas horas.
• Elige 1 persona para llamadas: mientras otros descansan. Relevarse reduce errores.
• Anota todo: nombres, teléfonos, folios, dirección a la que trasladan y el siguiente paso.
• Pagos “urgentes” de madrugada: trátalos como fraude hasta verificar por un canal oficial.

• Registro Civil (CDMX vs EdoMéx vs Jalisco vs NL, etc.): horarios, citas, requisitos y tiempos de entrega pueden variar.
• SEMEFO / Medicina Forense: el nombre y el flujo cambian por estado; el objetivo es siempre obtener el documento que habilita el registro.
• Cremación: requisitos y autorizaciones pueden cambiar por municipio y por contexto (especialmente con intervención de autoridad).
• Sucesión: el uso de notaría vs juzgado y requisitos puede variar por estado y por el tipo de patrimonio/conflicto.

En México, el certificado médico de defunción lo expide un médico autorizado o la institución correspondiente (hospital/servicio oficial). Con ese certificado, se realiza el registro en el Registro Civil, y se expide el acta de defunción.

• Sin acta, muchos trámites no avanzan: bancos, seguros, IMSS/ISSSTE, notaría y empleador suelen pedir acta de defunción (copias certificadas).
• Preserva evidencia: si es posible, toma fotos legibles de documentos y guarda los originales en un sobre.
• Regla práctica: primero “certificado → Registro Civil → acta”. Luego IMSS/ISSSTE, bancos, seguros y sucesión.

• Lleva el certificado médico de defunción (y lo que el hospital/SEMEFO te entregue).
• Lleva identificaciones disponibles del fallecido (INE/IFE, pasaporte si existe) y datos de estado civil.
• Solicita varias copias certificadas del acta de defunción (muchas gestiones las exigen en original).
• Pregunta por opciones de cita, horarios y si existe emisión rápida según tu municipio.

• Certificado médico (privado, cuando aplica): $200–$800 (puede variar por clínica/servicio)
• Copias certificadas del acta de defunción: $50–$150 por copia (según entidad)
• Funeral básico (sin lujo): $15,000–$30,000 (capitales pueden ser más)
• Cremación: $8,000–$20,000 (depende de ciudad/servicio)
• Sepultura / derechos en panteón municipal: $3,000–$10,000 (gran variación por municipio)
• Sucesión en notaría (orientativo): $20,000–$80,000+ (depende de patrimonio y complejidad)

• Certificado médico de defunción (original y copia, si aplica).
• Acta de defunción (pide 3–5+ copias certificadas si hay bancos/seguros).
• INE/IFE del fallecido (o pasaporte si lo hay).
• CURP del fallecido (y de dependientes si se tramitará pensión).
• Acta de nacimiento del fallecido (cuando se requiera).
• Acta de matrimonio / pruebas de concubinato o relación (si aplica).
• NSS (IMSS) / datos de afiliación y talones de pago/pensión (si aplica).
• Comprobante de domicilio, teléfonos y correos.
• Pólizas (vida, gastos funerarios, autos, hogar, salud) y estados de cuenta recientes.
• Datos AFORE (estado de cuenta, AFORE, número de cuenta/CLABE si existe).
• INFONAVIT o FOVISSSTE (crédito/estado de cuenta, si existía).

Muchas familias usan una funeraria para logística, velación, traslado y coordinación con panteón/crematorio. En algunos municipios también hay esquemas públicos o panteones municipales con reglas y costos distintos.

• Define inhumación o cremación. La cremación puede requerir permisos adicionales según el estado/municipio y el contexto del fallecimiento.
• Pregunta por costos separados: servicios funerarios, sala de velación, traslados, trámites, panteón/crematorio, urna/ataúd, derechos municipales.
• Si es panteón municipal, pregunta por: disponibilidad, derechos/tiempos, cuotas oficiales, horarios y requisitos.
• Solicita siempre presupuesto por escrito y recibos oficiales cuando existan pagos municipales.

Orden sugerido (ajústalo a tu caso)

• Familia inmediata y personas clave (designa a un “comunicador”).
• Empleador: pagos pendientes, finiquito, prestaciones, seguros, fondo de ahorro, etc.
• Seguros: vida, gastos funerarios, auto, hogar, salud (si aplica).
• Bancos y tarjetas: orientación sobre cuentas, cargos recurrentes y proceso por fallecimiento.
• IMSS/ISSSTE si corresponde: pensiones y derechohabiencia.
• Servicios esenciales: renta/hipoteca, luz, agua, internet, condominio.

Si la persona estaba afiliada o pensionada, pueden existir derechos para dependientes (viudez, orfandad, ascendencia). La práctica depende del tipo de aseguramiento y del estatus laboral/pensionario.

• IMSS: suele pedir acta de defunción, identificación del beneficiario, CURP, NSS del fallecido, evidencia de vínculo (matrimonio/concubinato/hijos) y datos bancarios.
• ISSSTE: lógica similar con formatos internos. Si era servidor/pensionado por ISSSTE, pregunta por “pensión derivada”.
• Sistemas estatales (ejemplo): algunos estados tienen institutos propios (p. ej., variantes para empleados estatales/municipales). Si no estás seguro, empieza por el empleador o la institución de salud/pensión que usaba.

Si la persona tuvo empleo formal, es frecuente que exista cuenta AFORE/SAR (cuenta individual/RCV). La AFORE te indicará el procedimiento para beneficiarios (designados o legales).

• Reúne: acta de defunción, identificación del beneficiario, CURP, NSS (si aplica) y estados de cuenta o datos de la AFORE.
• Si no sabes la AFORE: busca en estados de cuenta, correos, documentación laboral o recibos de nómina.
• Regla: no entregues originales a terceros sin recibo y sin validar canales oficiales.

Si existía crédito INFONAVIT, FOVISSSTE o hipoteca privada, el primer paso práctico es informar y entender si hay seguros asociados al crédito (por fallecimiento) y qué documentos piden.

• Identifica el tipo de crédito (INFONAVIT, FOVISSSTE u otro) y localiza número de crédito/estado de cuenta.
• Pregunta: “¿Existe cobertura por fallecimiento? ¿Qué se requiere para activar el proceso y qué pasa con los pagos mientras tanto?”
• Evita “arreglos informales” o pagos a terceros. Usa canales oficiales y conserva folios.

• Guarda facturas/recibos de gastos relevantes (funeral, traslados, pagos indispensables) y anota quién pagó.
• Si el fallecido tenía negocio/arrendamiento, prioriza: acceso a correos, facturación pendiente y evitar que se sigan generando obligaciones sin control.
• Evita cambios de propiedad/ventas sin entender implicaciones (esto suele ir con notaría/sucesión).

• “Multas del Registro Civil” por WhatsApp: mensajes pidiendo pago para “sellos” o “liberación”. Verifica por número oficial del Registro Civil; no pagues por enlace/mensaje.
• “Gestores del MP/SEMEFO” cobrando por acelerar: trata cualquier “aceleración” pagada como señal roja. Pide canal oficial y folio, y valida identidad.
• Falsos notarios / “sucesión exprés”: valida cédula/registro y oficina real. No firmes bajo presión.
• “Pagos urgentes al panteón” fuera de caja: exige recibo oficial y desglose. Evita efectivo sin comprobante.
• Estafas de “actualización de RFC”: enlaces o llamadas para “ajustar SAT”. No compartas datos ni códigos.

• No canceles la línea del celular en la primera semana si eso bloquea accesos (SMS, WhatsApp, correos, banca).
• Banca tradicional y fintech: documenta qué bancos usa (apps y correos). Para fintechs comunes (p. ej., Nu, Klar, Hey Banco), el flujo suele exigir acta y validación de beneficiarios/espólio. No intentes “mover” fondos desde el teléfono.
• Carteras/pagos digitales: Mercado Pago y otros pueden tener saldos, suscripciones y cargos recurrentes. Lista primero, cancela después.
• SAT e.firma (si existía): no la compartas. Preserva USB/archivos/contraseñas en un lugar seguro. Es sensible y suele usarse en trámites posteriores (si aplica).
• Servicios (CFE, Telmex, etc.): evita cortes: conserva accesos y revisa domicilios/facturación.
• WhatsApp negocio: si había micro-negocio, preserva la línea y respaldos antes de cambiar nada.

• Registro Civil pide algo que no tienes: pide lista exacta por escrito (o anótala) y pregunta dónde se obtiene ese documento en tu municipio.
• Banco no acepta copia simple: pregunta formato aceptado (certificada, original, digital), canal oficial y pide folio.
• SEMEFO/MP sin tiempos claros: pide canal oficial de actualización y el documento/etapa que habilita Registro Civil.
• IMSS/ISSSTE solicita “requisito raro”: anota el nombre exacto del requisito y la razón. No adivines: resuelve uno por uno.
• Conflicto familiar: detén decisiones irreversibles. Documenta pagos y movimientos; busca orientación.

• Notario suele ayudar cuando hay acuerdo, documentación clara y un trámite ordenado (por ejemplo, sucesión sin conflicto y con requisitos cumplidos, según el estado).
• Abogado puede ser clave si hay conflicto entre herederos, dudas de validez, deudas grandes, bienes múltiples o situaciones con autoridad/SEMEFO prolongadas.
• Busca ayuda ya si: hay inmuebles/negocios complejos, testamento disputado, violencia/sospecha, o si llevas 48–72h “atorado” en lo mismo.

• Ofrece tareas concretas: “¿Quieres que llame al Registro Civil para anotar requisitos?”, “¿Puedo llevar comida/agua?”, “¿Me encargo de mascotas por 24h?”.
• Sé el “guardián del folio”: anota nombres, teléfonos, folios, listas de requisitos y el siguiente paso.
• Protege de presión/estafas: filtra mensajes, corta llamadas agresivas y valida por canales oficiales.
• Evita opinar sobre decisiones íntimas. Tu rol es quitar carga logística, no decidir por ellos.

• Ubica si existe testamento o indicios (notaría, documentos, carpeta). Si no, solo anota todo.
• Haz inventario básico: bienes (casa, auto, cuentas), deudas, seguros, AFORE, INFONAVIT/FOVISSSTE.
• Guarda recibos de gastos necesarios pagados por familiares.
• Evita vender bienes o “cambiar nombres” sin entender el marco de sucesión.