Qué hacer después de un fallecimiento

• Primeras horas: constatación por salud/autoridad y definir si es caso con intervención.
• 24–72 horas: coordinar funeraria/servicio funerario y preparar documentación para Registro Civil.
• Lo antes posible: tramitar Acta de Defunción y pedir copias.
• Semana 1: avisos clave (IVSS/empleador/seguros/bancos/Patria si aplica) + resguardo digital y vivienda.
• Semanas en adelante: inventario de bienes/deudas + sucesión + SENIAT (RIF) si corresponde.

Protocolo rápido

• En hospital/clínica: pedí apoyo de trabajo social o administración: qué documento emiten, qué te entregan hoy y cuál es el paso siguiente.
• En domicilio (muerte esperada): contactá al médico/servicio de salud para la constatación y certificación correspondiente.
• Accidente/violencia/muerte súbita/sospecha: llamá a emergencias (VEN 911 / 171 según zona), seguí instrucciones y no alteres el entorno.

Protocolo nocturno (muy práctico)

• Elegí un comunicador (una persona que responda mensajes/llamadas).
• Asegurá lo básico: llaves, documentos, dinero, teléfono/cargadores.
• Si es de noche y necesitás transporte: coordiná con familiares/vecinos antes de salir (el transporte público varía y la gasolina puede ser limitada según zona).
• Si hay que coordinar traslado/velación: priorizá una decisión simple hoy y dejá detalles para mañana.

La certificación/constancia médica es el soporte sanitario. Con ella se tramita el Acta de Defunción en el Registro Civil. Si hubo intervención de autoridad/forense, el flujo puede cambiar y el Registro Civil puede pedir soporte adicional.

• Pedí varias copias certificadas del Acta de Defunción (IVSS, bancos, seguros, sucesión).
• Hacé fotos legibles de todo: documentos se pierden fácil en estos días.

• Confirmá qué Registro Civil corresponde (por lugar del fallecimiento o residencia, según práctica local).
• Preguntá si trabajan con turnos, horarios reducidos o requisitos especiales.
• Pedí copias suficientes desde el inicio (volver después suele ser más difícil).

• Pedí desglose por escrito: qué incluye y qué se paga aparte (traslado, capilla, flores, etc.).
• Definí inhumación o cremación según deseos, disponibilidad y presupuesto.
• Confirmá cementerio: requisitos, horarios, y pagos oficiales (si aplican).

• Servicio funerario básico: suele cotizarse en USD o equivalente en Bs (varía mucho por ciudad/servicios).
• Cremación: depende de disponibilidad local, traslados y proveedor.
• Cementerio: municipal vs privado cambia reglas y costos.
• Copias/actas: pedí de una vez las copias que necesites para evitar repetir trámites.

• Si el fallecido era pensionado o cotizante, consultá en el IVSS por beneficios y procedimientos.
• Avisá al empleador (si aplica): liquidación, prestaciones, seguros colectivos.
• Revisá seguros (vida, funerario, salud): pedí lista de documentos y plazos.

• Identificá bancos y productos: cuentas, tarjetas, créditos, pólizas asociadas, pago móvil afiliado.
• Pago móvil: muchos venezolanos usan Pago Móvil (BDV, interbancario) y apps bancarias. No transfieras ni canceles servicios hasta tener claridad.
• Cajeros: si necesitás retirar efectivo, planificá horarios y día hábil (varía por zona y disponibilidad).
• Revisá débitos/suscripciones: servicios, recargas, plataformas, compras recurrentes.
• Notificá al banco y pedí el proceso por fallecimiento + canal + folio.
• No compartas claves, códigos SMS, tokens con nadie.

• La “declaración de ciudadano fallecido” ayuda a reducir riesgos de fraude de identidad (préstamos, contratos, líneas, etc.).
• Algunas gestiones pueden orientar por el portal saime.gob.ve si tenés acceso a internet.
• El trámite presencial puede requerir cita previa; verificá antes de ir.
• No entregues originales a terceros sin recibo y sin entender el trámite.

• Si había actividad económica, bienes o cuentas formales, preservá documentos (contratos, facturas, correos).
• En algún momento puede corresponder actualizar datos del contribuyente por fallecimiento.

• Documentación: puede requerir validación adicional según el caso.
• Traslados: coordinación especial si involucra cruce fronterizo.
• Comunicación: dificultades adicionales por servicios limitados o intermitentes.

• No canceles líneas ni resetees teléfonos en la primera semana.
• Hacé lista de: bancos, correos, redes, suscripciones, contactos y dispositivos.
• Si hay Patria: preservá el dispositivo y accesos, pero no hagas operaciones hasta tener claridad (y siempre por canal oficial).
• Los grupos de WhatsApp ayudan para coordinar, pero no compartas documentos sensibles (fotos de cédulas, actas completas, claves).

• Resguardá llaves, papeles, objetos de valor y limitá accesos.
• Revisá arriendo/condominio/servicios para evitar cortes o conflictos.
• Si usaban gas doméstico (bombona): coordiná con el distribuidor familiar/vecinal para continuidad y seguridad.
• Guardá recibos de gastos necesarios (sirve para rendición familiar/sucesión).

• Buscá testamento si existiera, y ubicá papeles clave (propiedad, vehículos, deudas, cuentas).
• Inventario simple: bienes + deudas + obligaciones + quiénes dependen del fallecido.
• Evitá ventas o transferencias “para resolver rápido” sin asesoría.

• Designá un coordinador en Venezuela que maneje trámites locales (y un suplente).
• Usá grupos de WhatsApp para updates, pero sin datos sensibles.
• Para transferencias internacionales para gastos: usá canales formales y guardá comprobantes.

• Ofrecé acompañar a Registro Civil (colas/horarios) y hacer de “secretario/a” (anotar nombres, folios, fechas).
• Logística del velorio: agua/comida, transporte, sillas, coordinación de familia.
• Ayudá a ordenar documentos: carpeta física + fotos en el teléfono de un familiar de confianza.
• Sé “filtro” anti-estafas: que nadie pague por WhatsApp sin comprobante y sin verificación.