Skip to main content
←Velanora Memorial Registry

Magyarország — Súgó

Állami ellátások és támogatások: mi lehet elérhető?

Ez az oldal a jogosultságokra és ellátásokra koncentrál: hozzátartozói nyugellátások (özvegyi, árva, szülői), baleseti ellátások, önkormányzati támogatás, munkahelyi jogok, és a NAV hivatalos tájékoztatói az öröklési illetékről.
Cél: 2–5 perc alatt tudd, melyik szervezet az illetékes, és milyen kérdésekkel kapsz teljes választ.

3 szabály, ami rengeteg „elveszett jogosultságot” megelőz

  • Kérelem-alapú világ: sok ellátás csak akkor indul, ha van benyújtott kérelem (és ügyszám).
  • Illetékes szerv: nem mindegy, hogy kormányhivatal (nyugdíjbiztosítás), Nyugdíjfolyósító, vagy önkormányzat az első ajtó.
  • Dokumentum = sebesség: a döntések nagy része azon múlik, hogy a jogviszony/szolgálati idő és a családi kapcsolat igazolható-e.

Milyen ellátások léteznek (áttekintés)

Gyors térkép a fő ellátás-csoportokról — hivatalos kiindulópontokkal.

Özvegyi nyugdíj

Hozzátartozói nyugellátás házastársnak / bejegyzett élettársnak, bizonyos esetekben elvált házastársnak vagy élettársnak is (feltételekkel).

Magyar Államkincstár — Özvegyi nyugdíj

Árvaellátás

Gyermek részére járó hozzátartozói ellátás — életkor, tanulmányok, és egyéb feltételek szerint.

Magyar Államkincstár — Árvaellátás

Szülői nyugdíj

Szülő/nagyszülő részére, ha a gyermek/unoka eltartó volt, és fennállnak a speciális feltételek.

Magyar Államkincstár — Szülői nyugdíj

Baleseti hozzátartozói ellátások

Ha a jogszerző halála baleseti jellegű, külön (baleseti) szabályok lehetnek relevánsak.

Magyar Államkincstár — Baleseti ellátások

Önkormányzati hozzájárulás temetési költséghez

A korábbi „temetési segély” önálló jogcímként megszűnt, de a helyi önkormányzat települési támogatás keretében adhat hozzájárulást (helyi rendelet szerint).

magyarorszag.hu — Önkormányzati segély (temetési költség)

NAV: öröklési illeték (tájékoztató)

Az öröklési illeték szabályai, mentességek, és a fizetés menete hivatalos NAV-oldalon.

NAV — Öröklés / öröklési illeték
Magyar Államkincstár — Hozzátartozói ellátások (áttekintő oldal)

2 perces döntési fa: ki az illetékes?

A cél: egyetlen jó első ajtó — és utána a konkrét ellátás típusa.

1) Hozzátartozói nyugellátásról van szó? (özvegyi / árva / szülői)

Igen → A nyugdíjbiztosítási igazgatási szerv a fő kapu. A Magyar Államkincstár tájékoztatóiban szerepel, hogy a kérelmet jellemzően lakóhely szerinti kormányhivatalhoz kell benyújtani, és ha a jogszerző nyugdíjas volt, sok esetben Nyugdíjfolyósító Igazgatóság az illetékes.
MÁK — Árvaellátás (illetékesség és benyújtás jelleg)

2) Ügyintéznél online? (nyugdíj- és hozzátartozói kérelmek)

Ha elektronikus csatornát keresel, itt a hivatalos e-ügyintézési felület (űrlapok és benyújtás):
Elektronikus ügyintézés (nyugdíj és hozzátartozói ellátások)

3) Temetési költségekhez helyi támogatást keresel?

Igen → Önkormányzat / települési támogatás (helyi rendelet, helyi feltételek). A magyarorszag.hu ügy-leírás jó kiindulópont, mert leírja a jogcímet és a logikát.
magyarorszag.hu — Önkormányzati segély (temetési költségekhez)

A kulcskérdés, ami mindent felgyorsít

„Milyen jogcímen kérem az ellátást (özvegyi/árva/szülői/baleseti), és melyik szerv az illetékes az én ügyemben (kormányhivatal vagy Nyugdíjfolyósító)? Kérek írásos listát: feltételek + szükséges iratok + ügykövetés módja.”

Özvegyi nyugdíj (és a „feléledés” logikája)

A leggyakoribb, „nagy súlyú” ellátás — de kapcsolati és jogviszony-feltételekhez kötött.

Az özvegyi nyugdíj jogosultsága és részletszabályai a hozzátartozói ellátások körébe tartoznak. A hivatalos MÁK-oldal részletesen tárgyalja, hogy ki lehet jogosult (házastárs, bejegyzett élettárs, bizonyos esetekben elvált házastárs, élettárs), és hogy az ellátás megállapítása kérelemre történik.

Magyar Államkincstár — Az özvegyi nyugdíj
Magyar Államkincstár — Az özvegyi nyugdíj „feléledése”

Mit kérj egy beszélgetésben (hogy ne legyen „félválasz”)

„Pontosan melyik kategóriában vagyok jogosult (házastárs / bejegyzett élettárs / elvált / élettárs), milyen igazolások kellenek, és a kérelmet hova nyújtsam be (kormányhivatal vagy Nyugdíjfolyósító)? Kérek ügykövetési módot és ügyszámot.”

Árvaellátás

Gyermekre vonatkozó ellátás — életkor/tanulmányok és egyéb feltételek szerint.

Az árvaellátás részletes feltételeit és benyújtási útját a Magyar Államkincstár ismerteti. A gyakorlatban a legfontosabb, hogy legyen tiszta: ki nyújtja be (törvényes képviselő), és melyik szerv az illetékes az adott helyzetben.

Magyar Államkincstár — Árvaellátás
magyarorszag.hu — Árvaellátás (ügyintézési leírás)

Gyors ellenőrző kérdések (nem teendőlista)

„Meddig jár az árvaellátás a mi élethelyzetünkben? Tanulmányi jogviszony esetén hogyan igazoljuk? Ha több gyermek érintett, van-e külön szabály, és milyen iratokat kérnek pontosan?”

Szülői nyugdíj (eltartó elvesztése esetén)

Ritkább, de kritikus ellátás: ha a gyermek/unoka volt az eltartó, és fennállnak a speciális feltételek.

Szülői nyugdíjra a MÁK tájékoztatója szerint az a szülő/nagyszülő lehet jogosult, aki a gyermek/unoka halálakor meghatározott feltételeket teljesít (például életkor / megváltozott munkaképesség, és hogy az eltartó szerep igazolható legyen).

Magyar Államkincstár — Szülői nyugdíj (feltételek)

A kérdés, ami eldönti: „eltartó” volt-e

„Mi minősül túlnyomórészt eltartásnak az én ügyemben, és milyen bizonyítékot fogadnak el? Kérek példákat a tipikus igazolásokra.”

Baleseti hozzátartozói ellátások

Ha a halál baleseti jellegű volt, külön „baleseti” hozzátartozói ellátások merülhetnek fel.

A Magyar Államkincstár külön oldalon foglalja össze a baleseti hozzátartozói ellátások ügyintézési és igénylési tudnivalóit, és azt is jelzi, hogy bizonyos helyzetekben (például ha a jogszerző nyugdíjas volt) a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság az illetékes.

Magyar Államkincstár — Baleseti hozzátartozói ellátások

Mit kérj rögtön (hogy ne kelljen újra beadni)

„Baleseti jogcímen melyik ellátás(ok) jöhetnek szóba a mi helyzetünkben, és a kérelmet pontosan hova kell benyújtani? Kérek írásos felsorolást a szükséges iratokról és az ügykövetés módjáról.”

Önkormányzati támogatás temetési költségekhez

Helyi (települési) támogatás: a keretet országosan is leírják, a részletszabály helyi rendelet.

Magyarországon a „temetési segély” önálló jogcímként megszűnt, ugyanakkor a helyi önkormányzatok települési támogatás keretében adhatnak hozzájárulást a temetési költségekhez. A feltételek és összegek településenként eltérnek (jövedelem, háztartási helyzet, számla, határidő, stb.).

magyarorszag.hu — Önkormányzati segély a temetési költségek fedezésére

A leghasznosabb mondat az ügyfélszolgálaton

„Kérem a települési támogatás (temetési költségekhez) helyi feltételeit: jogosultsági szabály, benyújtási határidő, szükséges igazolások, és az elbírálás várható ideje.”

Munkahelyi jogok: távollét / kedvezmények

Nem „támogatás”, de közvetlen előny lehet: a Munka Törvénykönyve és a belső szabályok együtt számítanak.

Munkahelyi oldalról két szint létezik: a törvényi minimum (Munka Törvénykönyve) és a munkáltatói / kollektív szabály (ami ennél kedvezőbb is lehet). Ha biztosra akarsz menni, mindig kérdezd meg a HR-t: mi a minimum + mi a belső gyakorlat + milyen igazolás kell.

NJT — 2012. évi I. törvény (Munka Törvénykönyve)

HR-kérdés (a teljes válaszért)

„Mi a törvényi minimum távollét/juttatás ebben az élethelyzetben, és mit ad ehhez a cég / kollektív szerződés? Mennyi idő, hogyan igazoljam, és jár-e fizetett távollét?”

Iratok, amik gyorsítják a jogosultság-ellenőrzést

Nem teendőlista — csak azok a „kulcsadatok”, amik alapján az illetékes szerv gyorsan tud igen/nem választ adni.

  • Személyazonosító és elérhetőség a kérelmezőről (és ha kell, képviseleti iratok).
  • Kapcsolat igazolása: házasság / bejegyzett élettársi kapcsolat / élettársi együttélés (ha releváns), gyermek(ek) esetén a rokonság igazolása.
  • Jogviszony / szolgálati idő nyomok: nyugdíjfolyósítási adatok, korábbi határozatok, ügyiratszámok (ha vannak).
  • Tanulmányi jogviszony (árvaellátás esetén): iskolaigazolás, státusz.
  • Eltartottság igazolása (szülői nyugdíj esetén): a „túlnyomó részben eltartás” igazolhatósága.

Ha elakad az ügy (klasszikus helyzet)

Kérj írásban: „Melyik feltétel hiányzik? Pontosan milyen irat kell, és milyen jogszabály/eljárási szabály alapján kérik? Hogyan tudom követni az ügyet (ügyszám, ügyfélkapus státusz)?”

Kérdésminták (másold be – és kapsz teljes választ)

A cél: ne csak „általános tájékoztatás” legyen, hanem feltételek + iratok + benyújtás + ügykövetés.

Özvegyi nyugdíj

„Kérem erősítsék meg, hogy az én kapcsolati/jogállási helyzetemben jogosult lehetek-e özvegyi nyugdíjra. Melyik szerv az illetékes (kormányhivatal vagy Nyugdíjfolyósító)? Pontosan milyen iratok kellenek, és hogyan tudom az ügyet követni (ügyszám/státusz)?”

Árvaellátás

„Árvaellátás ügyében: meddig jár a mi élethelyzetünkben, milyen tanulmányi igazolás kell (ha releváns), és hova nyújtsuk be a kérelmet? Kérem a hiánypótlás tipikus listáját és az ügykövetés módját.”

Szülői nyugdíj

„Szülői nyugdíj esetén: a ‘túlnyomó részben eltartás’ hogyan igazolható az én ügyemben, és milyen bizonyítékot fogadnak el? Kérem a feltételek és a szükséges iratok részletes felsorolását.”

Önkormányzati települési támogatás (temetési költség)

„Települési támogatást szeretnék kérni temetési költségekhez. Kérem a helyi jogosultsági feltételeket, benyújtási határidőt, szükséges igazolásokat, és a döntési határidőt.”

HR / munkáltató

„Kérem a törvényi minimumot és a belső (kollektív/céges) szabályokat: mennyi távollét vehető igénybe, fizetett-e, és milyen igazolás szükséges?”

Gyakori hibák, amik miatt elvész egy jogosultság

Ezek „benefit-hibák”, nem adminisztratív lépéslisták.

  • Rossz helyen indítani az ügyet: nem tisztázni, hogy kormányhivatal vagy Nyugdíjfolyósító az illetékes az adott ellátásnál.
  • Nem kérni „teljes választ”: feltételek + iratok + benyújtás + ügykövetés (így „félinformáció” marad).
  • Élettársi helyzetnél nem tisztázni előre, milyen együttélés-igazolást fogadnak el.
  • Önkormányzati támogatásnál nem megnézni a helyi rendeletet (mert településfüggő).
  • „Szóbeli megnyugtatás” elfogadása ügyszám nélkül: amíg nincs kérelem/ügyszám, addig általában nincs ügykövethető folyamat.

Aranyszabály

Minden egyeztetésnek legyen kézzelfogható kimenete: milyen ellátás + feltételek + iratlista + illetékes szerv + ügyszám/ügykövetés módja.
Általános tájékoztatás. Feltételek és részletszabályok változhatnak és az egyéni helyzettől függenek. Mindig a hivatalos forrásokból indulj ki (Magyar Államkincstár, magyarorszag.hu, NAV, NJT), és kétség esetén kérj írásos megerősítést az illetékes szervtől.
Vissza a súgóhoz (Magyarország)

Következő lépések