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Cosa fare dopo un decesso
Se stai affrontando un decesso adesso, è normale sentirsi confusi o svuotati. Non devi fare tutto oggi. Parti dal minimo indispensabile e procedi a blocchi. Questa guida è specifica per l’Italia.
Se c’è pericolo immediato o non sei sicuro di cosa fare, chiama 112.
La timeline in Italia (orientativa, per ridurre l’ansia)
I dettagli cambiano per Comune e per eventuali accertamenti, ma l’ordine in genere è questo.
- Ore 1–6: constatazione e certificazione medica (o attivazione accertamenti se morte improvvisa/violenta/dubbia).
- Entro 24 ore (spesso): denuncia/registrazione presso il Comune (Ufficio di Stato Civile), secondo procedura locale.
- Giorni 1–3: scelta dell’impresa funebre + decisioni essenziali (sepoltura/cremazione, luogo, data).
- Settimana 1: comunicazioni prioritarie (banca, assicurazioni, datore di lavoro) + sicurezza casa/posta.
- Settimane 2–6: raccolta documenti, contatti con enti (INPS/assicurazioni) e pianificazione pratiche di eredità.
- Entro 12 mesi (tipico): dichiarazione di successione (Agenzia delle Entrate) se dovuta, con tempi e modalità in base al caso.
1) Prime ore: cosa fare dipende da dove è avvenuto il decesso
Luogo e circostanze cambiano chi contattare e i tempi.
- A casa (decesso atteso): contatta il medico di base o la continuità assistenziale (ex guardia medica) o l’équipe di cure palliative, per la constatazione e la certificazione.
- A casa (decesso improvviso o non chiaro): chiama 112 (o 118 dove attivo). Possono intervenire forze dell’ordine e sanitari; potrebbero essere necessari accertamenti.
- In ospedale: reparto e/o camera mortuaria indicano documenti, tempi, ritiro effetti personali e percorso.
- In RSA/casa di riposo: la struttura coordina i primi passaggi con il medico e ti spiega come procedere.
2) Mentre aspetti: checklist pratica (cosa puoi fare subito)
Queste azioni riducono stress e problemi nei giorni successivi.
- Sicurezza casa/condominio: chiavi, porte/finestre, oggetti di valore e farmaci. In condominio: accessi (portone), custode/amministratore, duplicati chiavi.
- Posta e cassetta: ritira la corrispondenza ogni giorno (nei condomini è un punto di rischio).
- Animali domestici: acqua/cibo + piano di copertura 24–48 ore (una persona di riserva).
- Documenti “a vista”: carta d’identità, codice fiscale, tessera sanitaria, eventuali polizze e bancomat se disponibili.
- Referente famiglia: una persona che risponde a chiamate/messaggi al posto tuo.
- Note rapide: cosa ti hanno detto e cosa è “prossimo passo”.
3) Certificazione medica e possibili accertamenti dell’autorità
La documentazione sanitaria sblocca i passaggi successivi.
La constatazione del decesso e la documentazione sanitaria vengono gestite da un medico. Se la morte è violenta, accidentale, improvvisa o con cause non chiare, possono essere coinvolte le forze dell’ordine e l’ autorità giudiziaria (con eventuale medico legale).
- In caso di accertamenti, tempi e autorizzazioni possono cambiare.
- Chiedi: “Cosa possiamo fare oggi e cosa deve aspettare?”
- Se ti affidi a un’impresa funebre, può aiutare a coordinare i passaggi pratici rispettando le indicazioni delle autorità.
4) Comune (Stato Civile): denuncia/atto di morte e certificati
La registrazione in Comune consente di ottenere certificati utili per enti e pratiche.
Il decesso viene registrato presso il Comune (Ufficio di Stato Civile) secondo le procedure locali. Spesso l’impresa funebre gestisce o facilita le pratiche, ma conviene chiarire fin dall’inizio cosa farà e cosa resta in capo alla famiglia.
- Verifica quale Comune è competente (in genere quello del decesso) e cosa serve (dati anagrafici, stato civile, residenza).
- Richiedi i certificati necessari quando te li chiedono (banca, assicurazioni, ecc.).
- Tieni ordinati: documento, codice fiscale, tessera sanitaria, eventuale stato di famiglia, contatti utili.
5) Funerale in Italia: impresa funebre, camera ardente, cimitero/crematorio e costi
Puoi scegliere un percorso essenziale o più personalizzato, compatibilmente con regole comunali.
In Italia è comune affidarsi a un’impresa funebre che coordina trasporto, allestimenti, camera ardente, pratiche cimiteriali e cerimonia. I regolamenti possono variare per Comune (cimiteri, concessioni, tempi).
- Decidi tra sepoltura e cremazione, considerando eventuali volontà espresse.
- Cerimonia: religiosa, civile o mista (con celebrante). Valuta luogo e tempi (camera ardente, chiesa, sala del commiato).
- Chiedi un preventivo scritto e separa: servizi inclusi vs costi “terzi” (cimitero, tariffe comunali, fiori, annunci, ecc.).
- Se c’è una polizza o un fondo, contatta subito l’ente/assicurazione per capire copertura e attivazione.
6) Protezione finanziaria e antifrode (Italia) — da fare presto
Truffe e tentativi di approfittare del momento sono purtroppo comuni.
- Posta e cassette condominiali: ritira la corrispondenza ogni giorno. Valuta un controllo da parte di un familiare fidato.
- Home banking e OTP: conserva telefono/email del defunto (SMS/app codici). Non chiudere linee né resettare dispositivi senza piano.
- “Pratiche” non ufficiali: diffida di chi promette di sbloccare assicurazioni o eredità con pagamenti immediati o commissioni vaghe.
- Documenti: non inviare copie di documenti sensibili a sconosciuti. Verifica sempre canali ufficiali.
7) Asset digitali: preservare prima di chiudere (OTP, SPID/CIE, INPS, Entrate, PEC)
In Italia molti accessi dipendono da telefono, app e identità digitale.
- Telefono + email: sono chiavi. Evita di perderli nella prima settimana.
- Home banking: non disinstallare app né cambiare password “alla cieca”. Prima fai inventario (quali banche), poi gestisci con le banche.
- Identità digitale: se esistono SPID/CIE, annota che ci sono (non serve usarli subito).
- INPS / Agenzia delle Entrate: segna eventuali accessi o recapiti; alcuni passaggi richiederanno documenti e tempi.
- PEC: se il defunto la usava, non chiuderla subito: può contenere comunicazioni importanti.
- Social: nessuna fretta. Più avanti potrai decidere memorializzazione/chiusura.
8) Comunicazioni prioritarie (ordine pratico in Italia)
Inizia da ciò che evita blocchi e pagamenti non dovuti.
Priorità A (se puoi, nella prima settimana)
- Banca/e: informare e chiedere procedura (conti, carte, eventuali pagamenti urgenti per spese funebri).
- Assicurazioni: vita, casa, auto, sanitarie; verifica documenti richiesti e modalità invio.
- Datore di lavoro: competenze, TFR, eventuali polizze/benefit aziendali.
- Utenze/contratti essenziali: luce, gas, acqua, internet/telefono, affitto/condominio (per evitare distacchi o insoluti).
Priorità B (settimana successiva)
- Abbonamenti, servizi secondari, aggiornamenti anagrafici dove richiesti
9) Primi passi per la successione (senza duplicare la guida legale)
In Italia spesso notaio/CAF/consulente aiutano a evitare errori.
- Cerca eventuale testamento (e informazioni su notaio/deposito).
- Metti in sicurezza abitazione e beni: chiavi, posta, oggetti di valore; verifica assicurazione casa se resta vuota.
- Raccogli: atti/proprietà, estratti conto, polizze, debiti, contratti, elenco conti e servizi digitali.
- La dichiarazione di successione (se dovuta) è spesso legata a scadenze e documenti: se hai dubbi, chiedi supporto presto.
Domande frequenti
Risposte rapide per ridurre l’incertezza.
Quanti certificati servono?
Dipende da quanti enti dovrai gestire (banche, assicurazioni, pratiche). Se ci sono molti fronti, poter ottenere copie aggiuntive rapidamente riduce ritardi.
Qual è il minimo per oggi se non ce la faccio?
Seguire le indicazioni del medico/autorità, proteggere casa/posta/animali e delegare le comunicazioni. È abbastanza per oggi.
È obbligatorio l’impresa funebre?
Non sempre, ma è la scelta più comune e riduce carico e rischi di errori. Se vuoi gestire in autonomia, informati prima su procedure del Comune e del cimitero/crematorio.