Qué hacer después de un fallecimiento

• Primeras horas: confirmación médica/autoridad y definir si es caso de Medicina Legal/Fiscalía.
• Día 1–3: obtener el certificado médico de defunción, coordinar funeraria y preparar registro.
• Lo antes posible: inscribir la defunción y obtener copias por el circuito de RENIEC (según canal local).
• Primera semana: EsSalud/seguro, empleador, ONP/AFP, bancos y seguros; resguardar vivienda y cuentas digitales.
• Semanas en adelante: sucesión, inventario de bienes/deudas y trámites tributarios si aplica.

• Accidente, violencia, muerte súbita o sospecha: llamá a emergencias. Puede intervenir Policía, Ministerio Público y Medicina Legal.
• No alteres el entorno y seguí instrucciones. Esto protege la investigación y evita problemas después.
• Pedí número de caso / referencia y el “siguiente paso” con fecha estimada (aunque sea aproximada).

El certificado médico de defunción es el soporte sanitario. Con él (o con soporte equivalente si interviene Medicina Legal) se hace la inscripción y se obtiene el documento registral (acta/copia) a través del circuito de RENIEC.

• Sin acta/copia registral, bancos/seguros/ONP/AFP suelen no avanzar.
• Pedí varias copias si hay múltiples entidades.
• Revisá datos antes de salir: nombres, fechas, DNI.

• Buscá primero en lo obvio: billetera, cajón de documentos, bolso, caja fuerte, carpeta familiar.
• Si no aparece, priorizá certificado + registro y preguntá el procedimiento local para tramitar con soporte alternativo (según el canal de RENIEC y el establecimiento de salud).
• Pedí que te digan exactamente qué documento reemplaza al DNI en ese paso (y si pueden dejarlo por escrito).

• Confirmá canal local: a veces el hospital orienta; otras veces es municipal/RENIEC directo.
• Llevá certificado/soporte, DNI (si está) y tu identificación.
• Pedí varias copias del documento registral para ONP/AFP, bancos, seguros y sucesión.
• Si te derivan, pedí: oficina exacta + dirección + horario + “qué falta”.

• Si ocurre fuera de horario, priorizá orientación oficial y resguardo del hogar/depósitos de documentos.
• Si contactás una funeraria 24h: pedí opciones de refrigeración y no cierres “paquetes completos” bajo presión.
• Si es caso no natural, pedí constancia / referencia de aviso y el siguiente paso (quién llama a quién).

• Definí inhumación o cremación según deseos, disponibilidad y presupuesto.
• Pedí desglose: sala velatoria, traslados, ataúd/urna, cementerio/crematorio, tasas y trámites.
• Si el costo es un problema, pedí opciones sencillas (menos traslados, velorio más corto).

• Certificado médico: en privado puede tener costo (ej.: S/ 20–50), según clínica/servicio.
• Copias/certificaciones: rangos típicos por copia pueden variar (ej.: S/ 8–15).
• Servicio funerario básico (sin velatorio largo): S/ 2,500–4,000.
• Cremación básica: S/ 1,800–3,500.
• Inhumación municipal: S/ 1,000–2,500.

• Avisá a EsSalud o aseguradora y pedí guía: baja, continuidad para dependientes (si aplica), reintegros y documentos.
• Si hubo hospitalización, pedí documentación del establecimiento (cuentas, constancias).
• Guardá facturas/recibos y anotá folios.

• Confirmá si estaba en ONP o AFP.
• Reuní: acta/copia registral, DNI de solicitante y pruebas de vínculo (según caso).
• Si era trabajador, consultá por beneficios pendientes y CTS (si aplica).
• Meta: lista oficial de requisitos + expediente/constancia.

• Identificá bancos y productos (cuentas, tarjetas, préstamos, seguros asociados). Ejemplos comunes: BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank.
• Revisá débitos automáticos y suscripciones (servicios, apps, billeteras).
• Notificá al banco y pedí el “proceso por fallecimiento”: documentos, canal oficial, tiempos y número de atención.
• Nunca compartas claves ni códigos SMS/OTP con nadie.

• No entregues documentos originales sin constancia/recibo.
• No pagues “urgente” sin comprobante oficial y sin un segundo vistazo (ideal: otra persona revisa).
• Si te piden códigos, claves o capturas de pantalla: no. Bancos reales no lo necesitan así.
• Si alguien promete “acelerar trámites” por dinero: verificá por canales oficiales antes de entregar nada.

• Celular: no canceles la línea. Si el teléfono se pierde o falla, considerá sacar la SIM y probarla en otro equipo (solo para mantener códigos/llamadas).
• Correo: mantené sesiones activas (no cierres sesión). Si hay acceso, anotá correo principal y correos secundarios.
• Backups: guardá fotos/documentos importantes cuando puedas (ideal: con ayuda).
• 2FA: listá cuentas que usan verificación por SMS/app (bancos, correo, redes). No borres apps de autenticación.
• Regla: semana 1 = preservar + documentar. Semana 2+ = decidir (cerrar/transferir/memorializar).

• “RENIEC me pide un documento que no tengo”: pedí iniciar igual y obtener constancia de trámite en curso + lista exacta de faltantes.
• “El banco no me atiende / me deriva”: pedí el “proceso por fallecimiento” por escrito, número de caso y documentos exactos. No entregues claves ni códigos.
• “Medicina Legal no da fechas”: pedí número de caso, contacto oficial y “siguiente paso” con fecha tentativa (aunque sea aproximada).
• “Me piden prueba de vínculo”: preguntá cuál documento específico sirve en ese caso (matrimonio, nacimiento, convivencia, etc.) y dónde se obtiene.

• ¿Hay inmuebles a nombre del fallecido? → Sí → considerá asesoría sucesoria.
• ¿Deudas bancarias grandes (p. ej. > S/ 50,000)? → Sí → asesoría financiera/negociación.
• ¿Conflicto familiar por bienes? → Sí → mediación/abogado.
• ¿Caso complejo de Medicina Legal o trámites trabados? → Sí → gestor/asesoría especializada (verificar siempre).

• Si tenía RUC/actividad, preservá documentos (comprobantes, declaraciones, correos).
• No “cierres” sin entender impacto. Primero inventario y canal oficial/asesoría si hace falta.
• Si hay negocio, inmuebles o ingresos, la parte tributaria puede requerir orientación profesional.

• Resguardá la vivienda: llaves, objetos de valor, acceso limitado, y revisá avisos/post.
• Revisá alquiler/hipoteca y servicios esenciales para evitar cortes.
• Si la vivienda queda sola, verificá condiciones de seguro (si existía) y contrato.

• Ubicá si hay testamento o indicios (abogado, notaría, documentos).
• Inventario básico: bienes, deudas, cuentas, seguros, ONP/AFP, CTS.
• Evitá vender o transferir bienes sin entender el proceso formal.

• Ofrecé acciones específicas: “Hago 3 llamadas”, “Imprimo/escaneo”, “Te acompaño a RENIEC”.
• Evitá frases que cierran: “sé fuerte”. Mejor: “Estoy acá. ¿Qué tarea querés que haga hoy?”
• Protegé al doliente de decisiones bajo presión: revisá presupuestos, verificá canales, pedí comprobantes.
• Cuidado del cuidador: comé, dormí, y pedí ayuda si te saturás.