Skip to main content
←Velanora Memorial Registry

Pilipinas — Help & Advice

Benepisyo matapos ang pagkamatay sa Pilipinas: SSS/GSIS, EC, Pag-IBIG, DSWD, OWWA, employer at bangko

Kung hinahanap mo kung saan puwedeng may cash support matapos ang pagkamatay, ipinapakita ng gabay na ito kung alin ang tamang ahensya (SSS/GSIS/EC/DSWD/OWWA/Pag-IBIG), at paano iwasan ang delay gamit ang isang consistent na expediente, acknowledgment, at follow-up.

Mabilisang mapa (Pilipinas)

  • SSS: death benefit + funeral benefit (kung covered).
  • GSIS: survivorship (kung government employee/pensioner).
  • EC: kung work-related ang pagkamatay (SSS/GSIS servicing).
  • Pag-IBIG: provident claim (savings/dividends) kung miyembro.
  • DSWD AICS: burial assistance kung may crisis/need at kwalipikado.
  • OWWA: kung OFW at aktibong OWWA member.
  • PhilHealth: claims/coverage para sa hospital bills (hindi cash death benefit).
  • Employer + bangko: last pay/benepisyo, auto-debits, accounts at loans.

Importanteng hangganan ng pahinang ito

Para sa mana/estate settlement at legal transfer, pumunta sa legal guide (Pilipinas). Dito, focus tayo sa benepisyo at suportang pinansyal.

Seremonya at logistics

Para sa lamay/libing/cremation at gastos/logistics, gamitin ang pagplano ng libing (Pilipinas).

Unang 72 oras (protocol)

Bago ‘intindihin lahat’: pigilan ang leak, fraud, at double work.

🔴 URGENT

Security muna (real risk)

  • I-secure ang primary phone (OTP, bank apps, e-wallets).
  • I-secure ang email (recoveries, resets, notifications).
  • Tipunin ang cards at i-note kung anong bangko (kahit last 4 digits).
  • Hanapin at pigilan ang auto-debits / recurring charges kung kaya.

Coordination (para iwas gulo)

  • Magtalaga ng isang coordinator para sa ahensya/bangko.
  • Gumawa ng “expediente master” (PDF) + log: petsa, channel, ticket/ack, kulang, next follow-up.
  • Kung kaya, laging dalawa sa critical appointments (iwas mali/omission).

Kung overwhelmed ka, magsimula sa step-by-step checklist (Pilipinas).

Para kanino ito (at ano ang puwedeng laktawan)

20-segundong filter para hindi ka malunod sa info.

Pinaka-kapaki-pakinabang ito kung ang namatay ay: (a) covered ng SSS (private sector/voluntary/OFW), (b) covered ng GSIS (government employee/pensioner), (c) may work-related case (EC), o may Pag-IBIG, OWWA, loans, bank accounts, at dependents.

Kung simple ang case, i-prioritize: SSS o GSIS + employer + bangko para putulin ang leak at ma-map ang products.

Magsimula dito (sequence na iwas pabalik-balik)

Praktikal na order: una ang pinaka ‘unlock’ ng ibang hakbang.

  1. Ihanda ang base pack: Death Certificate + IDs + proof of relationship/beneficiary (depende sa claim).
  2. I-classify ang coverage: SSS (private) vs GSIS (government) — ito ang #1 decision.
  3. Kung may possibility na work-related: i-flag agad ang Employees’ Compensation (EC) (habang sariwa pa ang reports/evidence).
  4. Sabay na i-request sa employer ang checklist ng last pay/benepisyo at clearance requirements.
  5. I-check ang bangko para putulin ang auto-debits at ma-map ang accounts/loans.
  6. Kung miyembro: ihiwalay ang Pag-IBIG claim track.
  7. Kung kulang ang cash para sa immediate needs, tingnan ang DSWD AICS (burial assistance) kung kwalipikado.
  8. Kung OFW at aktibo sa OWWA: i-activate ang OWWA benefits.
  9. Kung may negosyo/registrations: i-flag ang BIR high-level obligations (details nasa legal page).

Simple rule

Claim = isang consistent na expediente + acknowledgment/ticket + follow-up schedule. Kapag kulang ang isa, kadalasang natetengga.

Mabilisang filters (30 segundo)

Ito ang nagdidikta kung saan ka pupunta at anong docs ang hihingin.

  • SSS vs GSIS: private vs government coverage.
  • Work-related? kung oo, i-activate ang EC track.
  • Beneficiary profile: legal spouse/children/parents (proof matters).
  • May Pag-IBIG? provident claim track.
  • OFW + OWWA? may hiwalay na benefits.
  • Bangko: may auto-debits, loans, joint accounts, e-wallets?
  • Employer: last pay, accrued leave, group coverage?
  • Immediate financial crisis: DSWD AICS possible.

Diretso sa kailangan mo

Pumunta sa relevant section (pero bumalik sa recommended order).

SSSGSISEC (work-related)Pag-IBIGDSWD AICSOWWAPhilHealthEmployerBangkoBIRCalendarEscalationDokumentoFAQ

SSS: death benefit + funeral benefit (kung covered)

Para sa private sector/voluntary/OFW kung sakop — ito ang pinakamadalas na ‘cash track’.

🔴 PRIORITY

Kung ang namatay ay covered member/pensioner, puwedeng may death benefit (monthly pension o lump sum, depende sa kwalipikasyon) at funeral benefit para sa nagbayad ng funeral expenses. Ang goal: (1) makuha ang official checklist, (2) mag-submit ng consistent na expediente, (3) kumuha ng acknowledgment, at (4) mag-follow up sa malinaw na petsa.

Opisyal na sources (SSS)

Ano ang hihingin (sa language ng front desk)

  • “Complete checklist ng requirements para sa death/funeral benefit.”
  • “Written list ng kulang (kung may observation).”
  • “Acknowledgment/receipt o reference number + exact follow-up date.”
  • “Paano makakuha ng status update at ano ang ‘valid’ na proof na pending/received.”

Importanteng practice tip

Huwag “isang pasada lang.” Normal ang clarifications/observations. Ang bilis mo mag-respond + complete documentation ang kadalasang nag-aaccelerate.

GSIS: survivorship (para sa government workers/pensioners)

Kung government employee/pensioner ang namatay, GSIS ang primary track, hindi SSS.

🔴 PRIORITY

Kung ang namatay ay government employee/pensioner na sakop ng GSIS, karaniwang may survivorship pathway para sa kwalipikadong beneficiaries. Ang approach ay pareho: checklist → consistent expediente → acknowledgment → follow-up.

Opisyal na sources (GSIS)

Key question (para hindi ka pabalik-balik)

“Ano ang exact list ng documents para sa survivorship claim sa situation namin (spouse/children/parents), at ano ang ibibigay na acknowledgment/ticket at follow-up date?”

Work-related: Employees’ Compensation (EC)

Kung work-related ang pagkamatay (injury/sickness na compensable), may hiwalay na benefit track.

🟡 IMPORTANT

Kung may indikasyon na work-related (accident on duty o compensable sickness), i-activate ang EC track habang sariwa pa ang reports at documentation. Sa private sector, kadalasang dumadaan ito sa servicing institution (SSS); sa public sector, sa GSIS servicing.

Opisyal na sources (EC)

Praktikal na rule

Huwag hintayin matapos ang SSS/GSIS main claim bago kumilos sa EC kung may basis—magkaiba ang track at madalas magkaiba ang docs.

PhilHealth: claims/coverage (hindi cash death benefit)

Mahigpit na ihiwalay: PhilHealth = health coverage/claims, hindi life/death cash payout.

🟢 GOOD TO DO

Ang PhilHealth ay para sa hospital bills/benefit packages at claims process. Wala itong karaniwang “cash death benefit” na katulad ng SSS/GSIS/OWWA, pero puwede itong makatulong sa pagbawas ng hospital charges at sa claims documentation.

Opisyal na sources (PhilHealth)

Tamang tanong sa hospital/PhilHealth desk

“Ano ang dapat naming i-file para sa PhilHealth claim sa confinement na ito, ano ang forms, at ano ang deadline/next step?”

Pag-IBIG: provident claim (kung miyembro)

Kung miyembro ang namatay, puwedeng i-claim ang savings/dividends sa tamang process.

🟡 IMPORTANT

Kung Pag-IBIG member ang namatay, may provident benefits/claims process. Ang critical dito: proof of heirs/relationship, tamang form, at complete supporting documents.

Opisyal na reference (Pag-IBIG)

Praktikal na paraan para ‘di ma-stuck

Hingin agad ang “exact checklist para sa death-related provident claim” at siguraduhing may acknowledgment/receiving copy. Kung maraming claimants/heirs, i-clarify kung paano nila gustong ayusin ang submission (one packet vs per claimant).

DSWD: AICS / burial assistance (kung may crisis/need at kwalipikado)

Stop-gap assistance; pwedeng makatulong kung kapos sa immediate expenses.

🟡 IMPORTANT

Kung may immediate financial crisis, ang DSWD ay may AICS (Assistance to Individuals in Crisis Situations) na maaaring mag-include ng burial assistance, depende sa assessment at requirements.

Opisyal na sources (DSWD)

Reality check

Requirements ay nagva-vary per field office. Laging humingi ng written checklist at itanong kung ano ang acceptable alternatives kung hindi agad makuha ang isang dokumento.

OWWA: kung OFW at aktibong OWWA member

Kung OFW at active OWWA member, may death benefit/burial gratuity pathway.

🟡 IMPORTANT

Kung ang namatay ay OFW at aktibong OWWA member sa oras ng pagkamatay, puwedeng may OWWA death benefit at burial-related support. Ang key ay patunayan ang OWWA membership status at beneficiary relationship, at kumuha ng official checklist at acknowledgment.

Opisyal na sources (OWWA)

OWWA — Iba pang suporta

Bukod sa death benefit, maaaring may educational/support programs para sa mga anak ng deceased OFW. Itanong sa OWWA kung applicable sa inyo.

Key question

“Active ba ang OWWA membership sa time of death, at ano ang exact requirements para sa death benefit/burial gratuity claim?”

Employer: last pay, benepisyo, at mga clearance

Maraming pamilya ‘last salary’ lang ang hinihingi—pero madalas may mas kumpletong listahan.

🟡 IMPORTANT

Kung employed ang namatay, i-request ang complete checklist ng last pay at lahat ng benepisyo: unpaid wages, pro-rated 13th month/allowances (kung applicable), unused leave conversion (kung applicable), group insurance/benefits, final payslip, at kung ano ang required clearances.

Script para sa HR/Employer (copy/paste)

"Humihingi po ako ng complete checklist para sa employee death case: last pay computation breakdown, lahat ng benepisyo/claims na puwedeng i-release, required clearances, at listahan ng dokumento. Pakibigay din po ang acknowledgment/receiving copy at follow-up schedule."

Praktikal na rule

Laging humingi ng receiving copy/acknowledgment. Kung oral lang ang instructions, mataas ang chance na pabalik-balik.

Bangko: accounts, auto-debits, loans, at escalation

Una: putulin ang leak. Pangalawa: i-map ang products. Pangatlo: formalize at mag-escalate kung kailangan.

🟡 IMPORTANT

Una: putulin ang leak (makakatipid agad)

  • Hanapin ang auto-debits, subscriptions, at recurring charges.
  • Mag-save ng statements/screenshots bilang ebidensya ng flows.
  • Huwag i-close lahat agad—minsan kailangan ng active channel para sa refunds/final credits.

Script para sa bangko (copy/paste)

"Kailangan ko po ng full list ng produkto ng namatay sa bangko: accounts, cards, loans, at auto-debits. Ano po ang proseso ninyo sa deceased depositor, ano ang exact checklist, at pakibigay ang acknowledgment/ticket number at follow-up date."

BSP Consumer Assistance Hotline (phone + email)

BSP Financial Consumer Protection Department: (02) 8708-7087

Email: consumeraffairs@bsp.gov.ph

Escalation (online channels)

Dalhin ang timeline, ticket numbers, at kopya ng submissions. Mabilis gumalaw kapag kumpleto ang evidence packet.

BIR: kung may negosyo/obligasyon (high-level)

Hindi ito ang legal estate guide—pero mahalagang i-flag kung may tax/admin obligations.

🟢 GOOD TO DO

Kung ang namatay ay may negosyo, self-employed, o may registrations/filings, huwag itong pabayaan nang matagal—maaaring magkaroon ng admin follow-ups o pending obligations. Dito, high-level lang: humingi ng official checklist sa tamang RDO at mag-secure ng acknowledgment. Ang detalyadong estate settlement/taxes ay nasa legal guide (Pilipinas).

Opisyal na reference (BIR)

Tamang tanong

“Ano ang checklist ng requirements para sa deceased taxpayer/business case sa RDO na sakop, at ano ang acknowledgment/receiving copy at follow-up date?”

Calendar ng follow-up (para hindi mawala ang claims)

Bureaucracy rewards persistence: normal ito.

  • Week 1–2: i-open ang SSS o GSIS claim (kung alin ang tama) na may acknowledgment; i-flag ang EC kung work-related; i-request ang employer checklist; putulin ang auto-debits at i-notify ang bangko; i-start Pag-IBIG/OWWA tracks kung applicable; DSWD AICS kung urgent.
  • Week 3–4: kumpletuhin ang expediente, mag-respond sa observations, at i-lock ang follow-up date.
  • Month 2: weekly follow-up kung pending; humingi ng written “kulang/pending” list kung stuck.
  • Month 3: formal escalation (with evidence packet) kung walang movement.

Follow-up template (one line per track)

SSS/GSIS/EC/Pag-IBIG/OWWA/Employer/Bank/DSWD: Status + Ticket/ack + Next action + Next date.

Escalation (kapag natrapik)

Ang ‘trick’ ay ebidensya: expediente + acknowledgment + written pending list.

SSS / GSIS

  • Step 1: kumpirmahin ang checklist at i-submit ang complete packet.
  • Step 2: kumuha ng acknowledgment/reference number + follow-up date.
  • Step 3: humingi ng written list ng kulang/observations.
  • Step 4: i-escalate sa formal channel dala ang lahat ng receipts/attachments.

Bangko

  • Step 1: formal complaint sa bangko na may ticket/receiving copy.
  • Step 2: internal escalation (branch manager / customer care).
  • Step 3: BSP consumer assistance channels kung BSP-supervised institution, dala ang timeline at ticket numbers.

Employer

  • Step 1: written request + receiving copy.
  • Step 2: escalate to HR head/finance/admin na may dates at evidence.
  • Step 3: i-document ang non-response (important para sa further action kung kailangan).

Rule of gold

Kapag walang acknowledgment/ticket/receiving copy, “hindi umiiral” sa system. Lahat dapat may paper trail.

Kailan ‘tapos na’ (criteria)

Clear signs para maka-move on ka sa next pillar nang walang anxiety.

✅ TAPOS
  • SSS/GSIS: approved decision/award o formal denial na documented, at may payout schedule o unang payout.
  • EC (kung applicable): filed at may status/decision na documented.
  • Employer: last pay/benepisyo released at may final documents/clearance proof.
  • Bangko: auto-debits controlled, products mapped, at may documented resolution/next steps.
  • Pag-IBIG/OWWA/DSWD: claim resolved (approved/denied) at may documentation ng outcome.
  • PhilHealth: claims submitted/processed kung may confinement bills (kung applicable).

Quick self-check

Kung sa “expediente master” mo, bawat track ay may acknowledgment, current status, at next date/action, wala ka na sa “chaos zone.”

Checklist ng dokumento (isang expediente)

Gawin mo ito isang beses, tapos reuse sa SSS/GSIS/EC/Employer/Bank/Pag-IBIG/OWWA/DSWD.

Death Certificate: PSA vs LCR

Minsan tumatanggap ang ahensya ng PSA-issued death certificate (formerly NSO). Pero kung kailangan ng LCR copy (Local Civil Registry), i-verify muna para iwas balik.

  • Death Certificate (PSA/LCRO depende sa hinihingi ng entity)
  • Valid IDs ng namatay at ng claimant/beneficiary
  • Proof of relationship/beneficiary (marriage/birth records kung kailangan)
  • Contact details + log ng transactions (petsa, pangalan, office, reference/ticket)
  • Employer records (company details, HR contact, any payslip proof kung meron)
  • Bank evidence (account numbers/cards, statements, screenshots ng auto-debits)
  • Pag-IBIG/OWWA membership proofs kung available
  • Work-related evidence (incident reports/medical documents) kung EC case
  • PhilHealth documents/forms kung may hospital claim

Praktikal na setup

Gumawa ng isang PDF na “Expediente Master” + folder ng originals na may labels. Consistency = mas kaunting balik.

Karaniwang pagkakamali

Mga ‘silent losses’ na madaling iwasan.

  • Hindi pag-classify kung SSS o GSIS (mali ang ahensya = sayang oras).
  • Walang acknowledgment/ticket/receiving copy.
  • Hindi pagputol ng auto-debits sa loob ng ilang linggo.
  • Pagkawala ng ebidensya (screenshots, emails, receiving copies, log).
  • Paghalo ng PhilHealth sa “cash death benefit” expectation.
  • Pag-antala ng EC track kung work-related ang case (nauubos ang evidence window).
  • Pagpunta sa offices “walang checklist” (nagiging pabalik-balik).

Kung 3 bagay lang ang gagawin mo ngayong buwan

  1. Mag-file sa tamang primary track (SSS o GSIS) na may acknowledgment.
  2. Putulin ang leaks at i-map ang bangko (accounts/loans/auto-debits) na may ticket.
  3. I-request ang complete employer checklist at i-document ang lahat.

FAQ (Pilipinas — benepisyo matapos ang pagkamatay)

Mga tanong/sagot na snippet-ready.

Ano-anong benepisyo ang puwedeng i-claim pagkatapos ng pagkamatay sa Pilipinas?

Karaniwan, ang suportang pinansyal ay nanggagaling sa: (1) SSS death benefit at funeral benefit (private sector/voluntary/OFW kung covered), (2) GSIS survivorship (para sa government workers), (3) Employees’ Compensation (EC) kung work-related ang pagkamatay, (4) Pag-IBIG provident claim kung miyembro, (5) DSWD AICS/burial assistance kung may krisis at kwalipikado, (6) OWWA benefits kung OFW at aktibong OWWA member, (7) employer last pay/benepisyo, at (8) bangko: pag-cut ng auto-debits at pag-map ng accounts/loans.

Saan ako magsisimula kung urgent at kailangan ng mabilis na tulong?

Gawin ang tatlong front sabay-sabay: (1) i-open ang SSS/GSIS claim kung applicable at kumuha ng acknowledgment/receipt, (2) i-request sa employer ang kumpletong checklist ng last pay/benepisyo, at (3) i-check ang bangko para putulin ang auto-debits at ma-map ang accounts/loans. Kung kulang pa rin, tingnan ang DSWD AICS (burial assistance) kung kwalipikado.

May cash death benefit ba ang PhilHealth?

Sa praktika, ang PhilHealth ay health coverage/claims (case rates/benefit packages), hindi “cash death benefit” na parang insurance. Pero mahalaga pa rin ito para sa hospital bills/claims at para sa coverage ng dependents sa mga sitwasyong sakop ng rules. Ihiwalay ang PhilHealth sa SSS/GSIS/OWWA na mas may direktang cash benefits.

Ano ang pinaka-epektibong paraan para maiwasan ang delay sa claims?

Tatlong rules: (1) isang ‘expediente’ na consistent (IDs + death certificate + proof of relationship/beneficiary), (2) laging humingi ng written checklist at acknowledgment/receipt (ticket number, petsa, at kung ano ang kulang), at (3) follow-up sa nakatakdang petsa (weekly kung kailangan) na may log ng pangalan, petsa at channel.

Ano ang gagawin ko sa bank accounts at auto-debits ng namatay?

Una, putulin ang ‘leaks’: hanapin ang auto-debits, subscriptions at recurring charges. Pangalawa, i-notify ang bank at i-request ang full list ng products (accounts/cards/loans) at proseso nila para sa deceased depositor. Huwag isara lahat agad—minsan kailangan ng active channel para sa refunds o final settlements. Laging humingi ng acknowledgment/ticket number.

Saan ako mag-e-escalate kung hindi tumutugon ang bangko?

Mag-umpisa sa formal complaint channel ng bangko (na may ticket/acknowledgment). Kung hindi pa rin, puwedeng gumamit ng consumer assistance channels ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) para sa complaints/inquiries laban sa BSP-supervised institutions—dala ang timeline, ticket numbers at kopya ng dokumentong naisumite.

Susunod (ikonekta ang 5 pillars)

Hatiin ang problema sa manageable na guides.

  1. Checklist (admin): ano ang gagawin pagkatapos ng pagkamatay (Pilipinas)
  2. Seremonya/logistics: pagplano ng libing (Pilipinas)
  3. Mana/estate/legal transfers: legal guide (Pilipinas)
  4. Emotional support: pagdadalamhati at suporta (Pilipinas)

Pilipinas — 5 pillars (inirerekomendang order)

Magkakakonekta ang mga pahinang ito. Sundin ang order para iwas doble-doble at para tama ang dokumentong hawak mo sa tamang oras.

Pangkalahatang impormasyon lamang (hindi legal, tax, financial, insurance, o benefits advice). Maaaring magbago ang rules at eligibility. Laging i-verify sa opisyal na channels (SSS/GSIS/ECC/DSWD/OWWA/PhilHealth/Pag-IBIG, bangko, employer) at kumonsulta sa kwalipikadong propesyonal para sa iyong sitwasyon.
Bumalik sa tulong (Pilipinas)

Mga susunod na hakbang