Was tun nach einem Todesfall

• Stunden 1–6: Ärztliche Feststellung des Todes + Ausstellung der Todesbescheinigung (bei unklarem/auffälligem Tod ggf. Polizei/Staatsanwaltschaft).
• Tag 1–3: Kontakt zu einem Bestattungsunternehmen (falls gewünscht) + erste Entscheidungen (Erdbestattung/Feuerbestattung, Ort, Termin, Trauerfeier).
• In der Regel binnen 3 Werktagen: Anzeige beim Standesamt des Sterbeortes → Ausstellung mehrerer Sterbeurkunden.
• Woche 1: prioritäre Meldungen (Krankenkasse, Rentenversicherung/DRV, Arbeitgeber, Banken/Versicherungen) + Wohnung/Post/Haustiere sichern.
• Wochen 2+: Nachlass (Testament/Nachlassgericht, ggf. Erbschein, Konten/Verträge, Schulden, Verteilung).
• Wichtige Frist: Erbausschlagung ist in vielen Fällen binnen 6 Wochen ab Kenntnis möglich (wenn relevant – bei Unsicherheit rechtlich beraten lassen).

• Zuhause (erwarteter Tod): Hausarzt, Hospiz/palliatives Team oder 116 117 kontaktieren. Ein Arzt stellt die Todesbescheinigung aus.
• Zuhause (unerwartet/unklar): 112 rufen. Polizei kann hinzugezogen werden; der Tod kann als ungeklärt eingestuft werden.
• Im Krankenhaus: Das Personal organisiert die ärztliche Feststellung und erklärt das weitere Vorgehen.
• Im Pflegeheim: Die Einrichtung organisiert Arzt und informiert Angehörige über die nächsten Schritte.

• Wohnung sichern: Türen/Fenster, Schlüssel, Wertsachen, Medikamente. In Mehrfamilienhäusern: Briefkasten, Klingelschild, Hausflurzugang mitdenken.
• Post kontrollieren: täglich leeren lassen (oder eine Vertrauensperson). Sichtbarer Briefkasten ist ein Risiko.
• Haustiere versorgen: Futter/Wasser + Plan für die nächsten 24–48 Stunden.
• Dokumente “sichtbar” sammeln: Personalausweis/Reisepass, Versichertenkarte, Renten-/Kassenpost, Bankkarten, Heiratsurkunde/Lebenspartnerschaft, Geburtsurkunde (falls greifbar).
• Familienkommunikator bestimmen: Eine Person informiert Familie/Freunde – Sie müssen nicht alles allein tragen.
• Notizen machen: Uhrzeit, Ansprechpartner, Hinweise. Unter Stress vergisst man Details – normal.

Ein Arzt stellt die Todesbescheinigung aus (Zeitpunkt, Umstände, vermutete Todesursache). Bei ungeklärten/auffälligen Fällen können Polizei/Staatsanwaltschaft eingeschaltet werden – das kann den Ablauf ändern.

• Fragen Sie, wer welche Teile erhält (Angehörige, Bestatter, Standesamt) und was Sie aufbewahren sollten.
• Ohne Todesbescheinigung sind viele formale Schritte (Beurkundung/Bestattung) nicht möglich.

Der Tod wird beim Standesamt des Sterbeortes beurkundet. Häufig erledigt das ein Bestattungsunternehmen für Sie. Danach erhalten Sie Sterbeurkunden, die Sie bei vielen Stellen benötigen.

Praktische Tipps (Deutschland)

• Bestellen Sie mehrere Sterbeurkunden. Sie brauchen sie oft für: Banken, Versicherungen, Rentenstellen, Arbeitgeber, Vermieter/Versorger.
• Fragen Sie beim Standesamt: “Wie viele beglaubigte Urkunden empfehlen Sie üblicherweise?” (je nach Komplexität).
• Wenn Sie Dokumente nicht finden: Bestatter/Standesamt erklärt meist, was ersetzbar ist und wie.

• Entscheiden Sie: Erd- oder Feuerbestattung. Bei Feuerbestattung sind zusätzliche Unterlagen/Einwilligungen üblich.
• Trauerfeier: kirchlich oder weltlich (oder beides). Bestatter kann Ablauf/Redner/Termin koordinieren.
• Ort: Friedhof/Urnenfeld/Grabart (Wahlgrab/Reihengrab; je nach Kommune).
• Kosten-Orientierung: Die Gesamtkosten variieren stark (Region, Grab, Gebühren, Leistungen). Fragen Sie nach einem transparenten Komplettangebot (Bestatter + Friedhof/Krematorium + Gebühren).
• Sozialbestattung: Wenn die Mittel nicht reichen, kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Unterstützung über das Sozialamt möglich sein. Früh ansprechen – es gibt Wege.

• Briefkasten/Haustür: Post täglich sichern. In Mehrfamilienhäusern ist Postdiebstahl real.
• Onlinebanking/TAN: Smartphone/TAN-Generator sicher verwahren. Nichts “vorschnell” kündigen, wenn dadurch Zugänge/2FA verloren gehen.
• Vorsicht vor Druck: Niemand muss “sofort” Gebühren zahlen, um Erbe/Versicherung auszuzahlen. Immer über offizielle Nummern prüfen.
• Dokumente nur gezielt: Sterbeurkunden/Personaldaten nicht an Unbekannte schicken. Identität und Zweck prüfen.
• Familienkonflikte/Einflussnahme: Wenn jemand Sie zu schnellen Unterschriften drängt: Pause, zweite Meinung (Notar/Anwalt).

• Bewahren Sie Telefon + E-Mail (2FA/TAN-SMS, Passwort-Resets). Kündigen Sie die Mobilnummer nicht in Woche 1.
• Onlinebanking: nichts löschen. Erst sichern, dann geordnet mit Bank/Notar/Erben klären.
• ELSTER/Steuer: notieren, dass ein Zugang existiert (falls vorhanden). Details können später mit Fachhilfe geklärt werden.
• Krankenkasse/Portale: Zugangsdaten nicht wegwerfen – oft kommen Mitteilungen digital.
• Social Media: keine Eile. Später kann man Konten memorialisieren oder schließen.

Priorität A (Woche 1, wenn möglich)

• Krankenkasse (Versichertendaten, ggf. Sterbegeld/Leistungen – abhängig von Kasse/Altverträgen).
• Deutsche Rentenversicherung / Versorgungsträger (Witwen-/Witwerrente, Waisenrente – je nach Situation).
• Arbeitgeber (Lohn/Urlaub, Sterbegeldleistungen, betriebliche Altersvorsorge).
• Banken (Konto-/Kartenabsicherung; Ablauf für Nachlass/Bestattungskosten erfragen).
• Versicherungen (Leben, Unfall, Hausrat, Kfz).

Priorität B (in der Woche danach)

• Vermieter/Hausverwaltung, Strom/Gas/Wasser, Telefon/Internet, Abos
• Mitgliedschaften, Vereine, Digitaldienste

• Testament suchen (auch im Bankschließfach/bei Notar). Ein notarielles Testament kann den Erbschein ersetzen (oft, nicht immer).
• Testament abgeben: Gefundene Testamente gehören zum Nachlassgericht (zuständig ist meist das Amtsgericht).
• Erbschein: wird häufig benötigt, wenn kein (ausreichendes) notarielles Testament vorliegt oder Stellen ihn verlangen.
• Schulden/Haftung: Wenn Sie die finanzielle Lage nicht kennen, handeln Sie vorsichtig. Bei Unsicherheit rechtlich beraten lassen (Erbausschlagung kann relevant sein; oft 6-Wochen-Frist ab Kenntnis).