사망 직후 해야 할 일 (실무 체크리스트)

한국에서 변사(사망 원인이 명확하지 않거나 외인 가능성이 있는 경우)로 분류되면, 경찰 신고·현장 확인·검안(필요 시) 등 절차가 먼저 진행될 수 있습니다. 이때는 장례/사망신고에 필요한 서류가 즉시 나오지 않거나, 발급 경로가 달라질 수 있습니다.

• 첫 몇 시간: 변사 여부 확인 + 사망진단서/시체검안서 경로 확인 + 서류/휴대폰/열쇠/카드 등 핵심 물품 확보
• 1–3일: 장례식장/화장 일정 확정(가능하면) + 사망신고 준비/진행
• 첫 1주: 국민연금/건강보험/보험/은행 “절차 확인 + 접수 시작” + 자동이체·관리비 누수 차단
• 1개월+: 재산·채무 목록화, 전세/월세·부동산, 상속 절차(필요 시 전문가)

• 사고/의심 상황이면 112 또는 관할 경찰서 안내에 따르세요
• 현장 변경(정리·폐기·세탁)은 ‘변사 가능성’이 정리될 때까지 최소화하는 편이 안전합니다
• 담당자·연락처·사건번호/접수번호를 받아 적고, “가족이 서류를 언제 받는지” 일정표를 확인하세요
• 장례 진행 가능 여부/시점을 묻고, 가능한 범위 내에서 장례식장과 일정 조율을 시작하세요

보통 병원에서 사망진단서(의사가 발급)를 받습니다. 병원 밖 사망이거나 원인이 불명확한 경우엔 시체검안서(검안) 또는 관련 절차가 필요할 수 있습니다. 이 서류들은 사망신고를 진행할 때 핵심 첨부서류가 됩니다.

• 사망신고를 하면 가족관계등록부에 사망 사실이 반영되고, 이후 기본증명서(사망) 등 증명서를 발급받아 다양한 기관에 제출할 수 있습니다
• 은행/보험/연금은 기관마다 요구 서류가 다르니, 기본증명서(사망)·가족관계증명서를 여러 부 확보해두면 왕복을 크게 줄일 수 있습니다
• 이름/주민등록번호/사망일자/신고인 정보 등 오탈자가 있으면 뒤에 모든 절차가 꼬입니다 — 발급 즉시 확인하세요

• 통상 주민센터(행정복지센터) 또는 시(구)·읍·면 가족관계등록 담당에서 접수합니다
• 기본 준비물(대표 예시): 사망진단서/시체검안서 원본, 신고인 신분증, (필요 시) 가족관계 확인 서류 등
• 기한: 통상 “사망 사실을 안 날부터 1개월 이내”로 안내되는 경우가 많습니다 (지연 시 과태료 가능성이 있어, 정확한 안내를 창구에서 확인하세요)

사망신고 후 가족관계증명서/기본증명서에 사망 사실이 시스템상 반영되는 데 영업일 기준 1~2일 정도 걸릴 수 있습니다 (지자체/처리 상황에 따라 변동).

• 은행·보험사 방문 전에 증명서 발급을 먼저 해보고 “사망 표시”가 찍혔는지 확인하세요
• “시스템 미반영”으로 창구에서 되돌아오는 경우가 많습니다 — 가능하면 방문 일정을 하루 조정하는 게 오히려 빠릅니다

안심상속 원스톱 서비스는 재산·채무 관련 정보를 여러 기관에 각각 문의하지 않고,한 번에 통합 조회 신청할 수 있도록 돕는 제도입니다.

• 가능하면 “오늘의 목표”는 결과를 다 받는 게 아니라 신청 접수 + 접수증(또는 접수번호) 확보입니다
• 조회 결과가 나오면 그걸 기반으로 은행·보험·연금·부동산·대출 등 대응 우선순위를 정하기가 훨씬 쉬워집니다

• 장례식장(병원 장례식장/전문 장례식장)에서 빈소·입관·발인·장지/화장 등을 안내받는 경우가 많습니다
• 화장은 일정/예약이 병목이 될 수 있으니, 가능한 빨리 가능 날짜/시간을 확인하세요
• 봉안당/봉안함, 수목장, 납골시설 등은 지역별 규정·비용이 다르므로 “총액”이 아니라 사용료/관리비/부대비를 분리해서 확인하세요
• 비용은 장례식장(빈소/안치/입관/운구) + 화장장/장지 + 조문객 접대(식사) 처럼 덩어리로 커지기 쉽습니다 — 항목별로 서면(견적서/계약서)로 받는 게 안전합니다

• 사망신고 후 기초생활수급자·차상위계층·국가유공자 등은 장례지원비를 신청할 수 있습니다. 관할 주민센터(행정복지센터)에서 대상·서류·처리 기간을 확인하세요.
• 또한 건강보험 가입자라면 장례비 융자/지원 같은 제도가 있는지 국민건강보험공단에 문의하세요(제도 유무/조건은 상황에 따라 달라질 수 있습니다).

• 국민연금: 유족연금/유족일시금 등 가능성이 있습니다. 핵심 질문은 “유족급여 대상인지, 어떤 급여인지, 필요 서류가 무엇인지”입니다
• 건강보험/의료급여: 자격 변동(피부양자·지역가입 전환 등)이 생길 수 있어 “누가 어떤 자격으로 계속 보장받는지”를 확인하는 게 중요합니다
• 산재(업무상 사망 가능성): 근로복지공단 등 안내를 통해 산재 여부/급여 가능성을 확인하세요
• 회사/공무원/군인/교직원 등은 별도 공제회·연금·단체보험·복지 규정이 있을 수 있습니다
• 공통 “핵심 서류 묶음” 예시: 기본증명서(사망), 가족관계증명서, 신고인 신분증, (필요 시) 계좌/위임 서류

• “보장이 끊기는 것”보다 현실적으로 더 큰 문제는 자격 공백과 보험료/고지 혼란입니다 — 조기에 정리하는 게 가장 안전합니다
• 의료급여(수급) 가구라면, 사망 후 가구 구성 변화로 자격/급여가 바뀔 수 있어 주민센터와 함께 확인하는 것이 좋습니다

• 먼저 통장/카드/앱 기반으로 금융기관 목록을 만드세요 (주거래 은행, 카드사, 보험사, 증권 등)
• 자동이체(관리비/통신/구독/대출이자)로 돈이 계속 빠져나갈 수 있으니 ‘무엇이 빠져나가는지’부터 파악하세요
• 은행에는 “사망 고객” 공식 절차가 있습니다. 필요 서류, 처리 기간, 상속인 확인 방식, 접수번호를 꼭 받으세요
• 보험은 “서류 대행”을 가장한 스미싱/피싱이 많습니다. 보험사 공식 대표번호로 직접 전화해 접수하고, 안내 문자도 링크 클릭 전에 확인하세요
• 가능하면 상속인 금융거래 조회 등 공식 조회 루트를 활용해 “숨은 계좌/대출”을 뒤늦게 발견하는 일을 줄이세요

• “지금 무엇이 빠져나가고 있었는지”를 먼저 파악하고, 필수 비용(관리비/전기/통신 등)의 대체 결제 수단을 준비하세요
• 대출 이자/연체가 걸린 경우엔 특히 “누가 어떤 권한으로 납부/조정 가능한지”가 중요합니다 — 공식 안내를 문서/기록으로 남기세요

• 휴대폰 번호(유심/회선): 급히 해지하지 마세요. 인증/OTP가 필요한 절차가 남아 있을 수 있습니다
• 이메일: 로그인 가능한 상태를 유지하고, 복구 수단(보조 이메일/휴대폰)을 확인하세요
• 공동인증서·금융인증서·PASS 등 인증 수단은 “삭제/초기화” 전에 어떤 서비스에 묶여 있는지 파악하세요
• 백업: 중요한 서류(진단서/증명서/계약서/대출 서류)를 촬영·스캔해 두 곳 이상에 안전하게 보관하세요

• 집이 비게 되면 열쇠·출입을 통제하고, 귀중품/서류는 한 곳에 모아 보관하세요
• 전세/월세라면 임대차계약서, 보증금·월세 납부 내역, 관리비 고지서 등을 확보하세요
• 보증금 반환/명의 변경/계약 해지는 “상속인 권한”이 필요할 수 있어 증명서(기본증명서·가족관계증명서)가 매우 중요합니다
• 관리비·공과금·통신요금은 연체로 문제 커지기 쉬우니, “유지해야 할 것”과 “끊어도 될 것”을 구분하세요

• 원칙: 누가 뭐라 하든, “지금 당장 개인 돈으로 갚아야 한다”는 말에 바로 반응하지 마세요. 채무는 상속/재산 구조와 함께 정리되는 경우가 많습니다
• 대출에 보험(신용보험/단체보험)이 붙어 있는 경우가 있습니다. 은행에 “대출 보험 가입 여부와 청구 절차”를 먼저 확인하세요
• 빚 독촉이 오면: 채권자 증빙, 계약서, 잔액/연체 내역, 연락 부서/대표번호를 요구하고, “공식 채널로 확인 후 연락하겠다”고 말하세요
• 신용카드/할부/통신요금 등은 “자동 결제”로 누수가 생길 수 있으니, 무엇이 빠져나가는지부터 잡는 게 우선입니다

• 고인이 상조·선불 장례상품을 가입한 경우: 업체에 사망진단서·증명서류를 제출하고 약관대로 서비스를 이용하거나 환급받습니다
• 계약자 사망 시에는 상속인 승계/해지 절차가 별도로 있는 경우가 많습니다 — 약관과 업체 안내를 확인하세요
• “상조 해지 대행”을 내세우며 수수료·신분증·인증을 요구하는 곳은 피하고, 가능하면 업체 공식 고객센터로 직접 확인하세요

• 대표번호로 확인하기 전에는 어떤 문자/카톡 링크도 누르지 않기
• OTP/인증번호/비밀번호/원격제어 앱 설치 요구는 99% 위험 신호
• “보험금/연금 빨리 받게 해준다” “서류 대신 떼준다”는 대행업자에게 신분증을 넘기지 않기
• 장례식장·상조 계약은 항목별 견적/계약서/환불 규정 확인 후 진행
• “고인 휴대폰으로 온 급전 요청 메시지”는 반드시 음성 통화로 교차 확인
• 모든 통화는 담당자 이름·부서·접수번호를 받아 적고, 내가 다시 대표번호로 확인