Україна • Допомога та поради
Підтримка у горі
Горе неможливо «виправити». Його не можна прискорити або прожити «правильно». Для багатьох людей інтенсивність болю змінюється з часом — хвилями — але любов і відчуття втрати можуть залишатися.
В Україні горе часто переплетене з війною, травмою, вимушеним переїздом, невизначеністю (коли людина зникла безвісти), і бюрократичними труднощами. Ця сторінка зібрана, щоб дати практичну опору: що може допомогти сьогодні, коли звертатися по фахову підтримку і куди можна звернутися.
На цій сторінці
- Негайна допомога в Україні
- 10 практичних способів пережити горе
- Коли варто звернутися по підтримку
- Горе vs депресія vs ПТСР
- Як працює горювання: моделі, які допомагають
- Втрата через війну: що ускладнює і що допомагає
- Зникнення безвісти та «невизначена втрата»
- Провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання (глибокий гід)
- Організації та гарячі лінії в Україні
Якщо вас мучить провина, сором, або відчуття «я не заслуговую жити»
Ми підготували окремий, дуже глибокий матеріал про провину вижившого, моральну травму та ускладнене горювання. Він створений саме для важких, «застряглих» станів, які часто трапляються після війни й травми.
Для практичних дій після смерті дивіться Що робити після смерті або поверніться до Допомога та поради (Україна).
Негайна допомога в Україні
Якщо ви відчуваєте, що не можете бути в безпеці, або маєте думки про самопошкодження/самогубство — зверніться по допомогу негайно. У кризі важливо не бути наодинці.
- LifeLine Ukraine — 7333 (24/7).
- Емоційна підтримка — 0 800 211 444 (графік може змінюватися).
- La Strada–Україна — 0 800 500 335 (стаціонар) / 116 123 (мобільний).
Якщо ви не можете говорити телефоном — перевірте сайти служб: часто є чат або форма звернення.
10 практичних способів пережити горе
Горе не зникає від «сили волі». Але маленькі дії можуть зробити біль більш переносимим і допомогти пройти наступну годину, день, тиждень.
- Дозвольте почуттям існувати. Сльози, гнів, пустота, провина — це реакції на втрату, а не «поломка».
- Мінімальний догляд за тілом. Вода, щось їстівне, сон/відпочинок. Мета — не «норма», а базова опора.
- Не залишайтеся наодинці з усім. Навіть короткий контакт може зменшити відчай.
- Заземлення, коли накриває. 5 речей, які бачите • 4, які відчуваєте • 3, які чуєте • 2 запахи • 1 смак.
- Менше новин — менше тригерів. Виберіть 1–2 короткі «вікна» на день для інформації.
- Просіть про конкретне. «Привези їжу», «побудь зі мною 30 хв», «допоможи з дзвінками/паперами».
- Ритуал пам’яті без тиску. Свічка, лист, фото, короткі слова — щоб любов мала місце.
- Обережно з алкоголем/самолікуванням. Тимчасово полегшує, але часто погіршує сон, тривогу і депресію.
- Малий рух. 5–10 хвилин прогулянки/розтяжки знижують напругу в тілі.
- Підтримка може бути потрібна і через роки. Це нормально — звертатися по допомогу не лише «одразу після».
Коли провина стає головним болем
Якщо вас мучить провина вижившого, сором або відчуття «я не заслуговую на життя», дивіться наш глибокий гід: Провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання.
Коли варто звернутися по підтримку
Горе індивідуальне. Але є моменти, коли допомога особливо важлива — коли біль стає нестерпним або руйнує здатність жити день-у-день.
- Майже немає сну/їжі тривалий час або стан погіршується
- Панічні атаки, флешбеки, нав’язливі образи, сильна тривога
- Постійний відчай, оніміння, втрата сенсу
- Самозвинувачення і сором не слабшають і руйнують життя
- Ізоляція тижнями, неконтрольовані спалахи
- Алкоголь/речовини стають основним способом витримати день
- Думки про самопошкодження або небезпека для себе
Якщо ви впізнаєте себе у «застряглому» горю або у болючій провині — вам може підійти спеціалізований підхід. Окремий глибокий гід тут: провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання.
Горе vs депресія vs ПТСР
Симптоми можуть перетинатися: низький настрій, виснаження, відчуження, проблеми зі сном, «туман» у голові. Але є відмінності.
Горе
Часто приходить хвилями. Є тригери (дати, місця, музика, запахи). Можливі моменти тепла/полегшення, а потім знову біль.
Депресія
Частіше відчувається як тривала безнадія, «плоскість», втрата інтересу до всього, самознецінення. Якщо відчай постійний — зверніться по фахову допомогу.
ПТСР / травматичний стрес
Флешбеки, нічні жахи, гіперпильність, різкі реакції на звуки, уникання, відчуття нереальності. У війні ПТСР може йти поруч із горем.
Якщо головний біль — сором, провина, моральний біль («я не заслуговую», «я зрадив/зрадила») — це може бути ближче до моральної травми. Детально це розібрано тут: глибокий гід.
Як працює горювання: моделі, які допомагають
Немає «правильного» способу горювати. Але моделі можуть допомогти зрозуміти, чому стан змінюється і чому реакції іноді суперечливі.
Дуальний процес (хвилі)
Ми коливаємося між «орієнтацією на втрату» (біль, спогади) та «орієнтацією на відновлення» (побут, робота, турбота). Це нормально.
Завдання горя
Прийняти реальність втрати, прожити біль, адаптуватися до життя без людини, і зберегти зв’язок у пам’яті та любові.
«5 стадій» — як мова, а не інструкція
Заперечення, гнів, торг, депресія, прийняття — не сходинки. Вони можуть повторюватися і змінюватися. Прийняття не означає «забути».
Втрата через війну: що ускладнює і що допомагає
Військова або цивільна смерть у контексті війни може бути раптовою, травматичною, несправедливою. До горя додаються шок, гнів, провина, безсилля, а інколи — невизначеність і бюрократичні процеси.
Що часто ускладнює горе
- Травматичні обставини смерті або нестача інформації
- Немає можливості попрощатися або похорон відбувається інакше, ніж хотілося
- Провина вижившого або сором (особливо після «неможливих виборів»)
- Постійні тригери (сирени, новини, звуки, дати)
- Переїзд/втрата дому/спільноти (ВПО, еміграція)
Як собі допомогти
- Поверніть контроль у малому: 1–3 реалістичні задачі на день.
- Зменште травматичний контент: новини дозовано, без відео/деталей, якщо це руйнує.
- Шукайте підтримку «де не треба пояснювати»: спеціалісти/групи, що працюють з війною та втратами.
- Ритуал пам’яті навіть у вигнанні: маленький символ, який з вами.
Якщо головний вузол — провина/сором/моральний біль, переходьте до глибокого гіда: провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання.
Зникнення безвісти та «невизначена втрата»
Коли людина зникла безвісти, психіка живе у двох реальностях: «можливо, вона жива» і «можливо, її немає». Немає завершення, похорону, чітких фактів. Це виснажує і може посилювати тривогу, провину та «застрягання».
Що може трохи полегшити
- Розділити «пошук» і «відновлення ресурсу»: ви маєте право на обидва
- Вести нотатки з датами/контактами/документами, щоб не носити все в голові
- Знайти 1–2 людей, які допоможуть тримати процес (дзвінки/запити/координація)
- Психологічна підтримка: це горе без фіналу — ви не зобов’язані витримувати його самі
Для скеровування у випадках втрати зв’язку інколи корисний МКЧХ/ICRC (див. контакти нижче).
Провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання (глибокий гід)
Іноді горе стає не лише смутком. Воно перетворюється на провину, сором, «неможливі питання», відчуття, що ви «не заслуговуєте на життя» або що ви «зрадили себе». У війні це трапляється часто — і це має назву та шлях відновлення.
Окремий глибокий матеріал
Перейдіть сюди: Провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання.
- Самоперевірка та «план важкого дня»
- Провина вижившого: реальні техніки, які зменшують самозвинувачення
- Моральна травма: шлях “морального відновлення” (moral repair)
- Ускладнене горювання: ознаки, ризики, що реально допомагає
- Україна-специфіка: війна, переміщення, зникнення безвісти
Організації та гарячі лінії в Україні
Загальна кризова та психологічна підтримка
LifeLine Ukraine — кризова підтримка та запобігання самогубствам
Сайт: lifelineukraine.com
Телефон: 7333
24/7 • Безкоштовно для основних мобільних операторів (перевіряйте деталі на сайті)
Емоційна підтримка (гаряча лінія)
Телефон: 0 800 211 444
Графік може змінюватися • Якщо лінія зайнята — спробуйте пізніше або іншу підтримку нижче
La Strada–Україна — кризова допомога та психологічна підтримка
Сайт: la-strada.org.ua
Телефон: 0 800 500 335 (стаціонар) • 116 123 (мобільний)
Безкоштовно • Підходить у кризі, тривозі, небезпеці, насильстві
Український Червоний Хрест — підтримка та консультації
Сайт: redcross.org.ua
Телефон: 0 800 332 656
Напрямки допомоги можуть відрізнятися за регіонами
Карітас Україна — психосоціальна підтримка
Сайт: caritas.ua
Психологічна/психосоціальна допомога, підтримка родин у кризі, робота з ВПО
Діти та підлітки
«Голоси дітей» — психологічна підтримка дітей/підлітків і батьків
Сайт: voices.org.ua
Телефон: 0 800 210 106
Безкоштовно • Особливо релевантно у контексті війни та втрат
UNICEF Ukraine — ресурси підтримки для дітей і родин
Сайт: unicef.org/ukraine
Поради та програми підтримки для дітей і батьків у кризових ситуаціях
Ветерани та родини військових
Veteran Hub — підтримка ветеранів та родин військових
Сайт: veteranhub.com.ua
Телефон: 067 348 28 68
Графік може змінюватися • Перевіряйте на сайті
Український ветеранський фонд — лінія підтримки
Телефон: 0 800 33 20 29
Доступність/години можуть змінюватися
Психологічна підтримка для військових/родин (державні/партнерські лінії)
Телефон: 5522 (оберіть 2)
Формат та доступність можуть змінюватися
Війна, ВПО, зниклі безвісти
Право на захист — допомога постраждалим і ВПО
Сайт: r2p.org.ua
Юридична/гуманітарна підтримка та скеровування • Може допомогти зорієнтуватися з доступними сервісами у вашому регіоні
МКЧХ/ICRC — сімейні зв’язки / зниклі безвісти (скеровування)
Сайт: icrc.org
Телефон: 0 800 300 155
Корисно у ситуаціях втрати зв’язку або зникнення
Запобігання самогубствам / кризові стани
LifeLine Ukraine — кризова підтримка та запобігання самогубствам
Сайт: lifelineukraine.com
Телефон: 7333
24/7 • Якщо вам небезпечно — звертайтеся негайно
Інші корисні контакти
Міністерство охорони здоров’я — контакт-центр
Телефон: 0 800 60 20 19
Довідкова лінія; може скеровувати до служб підтримки
Урядова гаряча лінія
Телефон: 1547
Довідка/скеровування за напрямками державних сервісів
Лікарі без кордонів (MSF) — програми допомоги в Україні
Сайт: msf.org/ukraine
У деяких регіонах доступна психологічна підтримка; дивіться актуальні напрямки на сторінці
Підказка
Якщо ви не впевнені, з чого почати — спершу зверніться на кризову лінію (7333 або 0 800 211 444). Там часто можуть стабілізувати стан і підказати, куди звернутися далі у вашому регіоні.
Потрібен глибший матеріал про провину, сором, моральний біль?
Перейдіть до: Провина вижившого, моральна травма та ускладнене горювання.
Корисні сторінки Velanora: Що робити після смерті • Планування похорону • Правові питання • Державні послуги • Провина вижившого / моральна травма / ускладнене горювання
Наостанок
Просити про допомогу — не означає «не впоратися». Це означає піклуватися про себе в один із найважчих періодів життя. Горе не потребує «виправлення» — але воно заслуговує на співчуття, час і підтримку.