Trợ cấp sau khi có người mất ở Việt Nam: BHXH tử tuất, công ty, ngân hàng, bảo hiểm và BHYT

Nếu bạn đang quá tải, bắt đầu bằng checklist việc cần làm sau khi có người mất (Việt Nam).

Trang này hữu ích nhất nếu người mất thuộc một trong các nhóm: đang tham gia BHXH (bắt buộc hoặc tự nguyện), đang hưởng lương hưu, có thân nhân phụ thuộc, hoặc có tài khoản ngân hàng/khoản vay/ghi nợ tự động.

Nếu trường hợp đơn giản, thường chỉ cần ưu tiên: BHXH tử tuất (nếu thuộc diện) + công ty (nếu còn quan hệ lao động) + ngân hàng (để cắt thất thoát và lập danh sách sản phẩm).

1. Chuẩn bị gói nền: giấy chứng tử + giấy tờ nhân thân + giấy tờ chứng minh quan hệ/thân nhân.
2. Xác định “trạng thái BHXH”: đang đóng BHXH / đã nghỉ nhưng có thời gian đóng / đang hưởng lương hưu.
3. Mở tuyến BHXH tử tuất sớm (nếu thuộc diện) và xin checklist + giấy tiếp nhận/mã hồ sơ + phiếu hẹn.
4. Nếu có công ty: xin checklist chi trả nội bộ (lương/benefits còn lại) và giấy xác nhận cần thiết.
5. Rà soát ngân hàng để cắt ghi nợ tự động và lập danh sách tài khoản/khoản vay.
6. Tìm bảo hiểm (nếu có) theo phương pháp: giấy tờ + email + công ty/ngân hàng (sản phẩm gắn kèm).
7. Nếu có viện phí, xử lý BHYT/hoá đơn theo tuyến phù hợp để tránh thiếu chứng từ.
8. Nếu người mất có hộ kinh doanh/đăng ký thuế, mở tuyến hành chính–thuế (high-level) để tránh “đọng việc”.

• Người mất có đang tham gia BHXH (bắt buộc/tự nguyện) hoặc đang hưởng lương hưu không?
• Có thân nhân phụ thuộc (con nhỏ, người già, người mất khả năng lao động…) không?
• Mất có liên quan tai nạn lao động/bệnh nghề nghiệp không (nếu có, hỏi tuyến xử lý trong BHXH/công ty)?
• Người mất có còn quan hệ lao động (lương/benefits) không?
• Có tài khoản ngân hàng/ghi nợ tự động/khoản vay không?
• Có hợp đồng bảo hiểm (cá nhân/nhóm) không?
• Có viện phí/hóa đơn cần quyết toán BHYT không? Có kinh doanh/thuế không?

Với nhiều gia đình, chế độ tử tuất là khoản hỗ trợ công quan trọng nhất. Bạn không cần thuộc điều luật — bạn cần làm đúng 5 bước: xác định trạng thái BHXH → xin checklist → nộp bộ hồ sơ nhất quán → nhận giấy tiếp nhận/phiếu hẹn → theo dõi và bổ sung nhanh.

Phần thừa kế/di sản/sang tên (không bàn ở đây): hướng dẫn pháp lý (Việt Nam).

Ở thực tế, gia đình thường làm khai tử trước, rồi mới làm tử tuất. Tuy nhiên, có các thủ tục hành chính liên thông trên Cổng Dịch vụ công (tùy tuyến/địa phương) giúp giảm chuyển hồ sơ thủ công. Dù theo kênh nào, bạn vẫn cần: checklist + giấy tiếp nhận + lịch hẹn.

Nếu người mất còn quan hệ lao động hoặc vừa nghỉ gần đây, công ty có thể có: lương/tiền phép/đối soát công nợ, quyền lợi nội bộ, hỗ trợ đoàn thể, và giấy xác nhận phục vụ BHXH/bảo hiểm. Điểm mấu chốt là xin checklist bằng văn bản và xác nhận đã nhận hồ sơ.

Câu hỏi chuẩn cho ngân hàng (copy/paste)

“Tôi cần danh mục đầy đủ sản phẩm của người mất tại ngân hàng: tài khoản/thẻ/khoản vay/ghi nợ tự động. Quy trình xử lý khi chủ tài khoản qua đời là gì, checklist giấy tờ cần nộp, và vui lòng cấp giấy tiếp nhận/mã hồ sơ + ngày hẹn theo dõi.”

Nếu có bảo hiểm, ưu tiên xác minh: có hợp đồng không → ai là người thụ hưởng → cần giấy tờ gì → thời gian xử lý. Nên yêu cầu hướng dẫn bằng văn bản và biên nhận hồ sơ.

Nếu có điều trị trước khi mất, hãy khóa lại “gói chứng từ” của viện phí: hóa đơn, giấy ra viện, bảng kê, chứng từ thanh toán… Điều này giúp xử lý các khoản cần quyết toán hoặc đối soát. Phần này không thay thế hướng dẫn chi tiết về BHYT, nhưng giúp bạn không bỏ sót chứng từ.

Nếu người mất có hoạt động kinh doanh, đăng ký liên quan, hoặc nghĩa vụ hành chính, nên mở một nhánh xử lý để tránh kéo dài làm phát sinh vướng mắc. Ở đây, chỉ nêu nguyên tắc: xin checklist đúng cơ quan/địa phương, nộp hồ sơ có biên nhận, và theo dõi theo lịch.

• Tuần 1–2: mở BHXH tử tuất (nếu thuộc diện) và lấy giấy tiếp nhận/phiếu hẹn; xin checklist công ty; cắt ghi nợ tự động và rà soát ngân hàng; tìm bảo hiểm; gom chứng từ viện phí (nếu có).
• Tuần 3–4: hoàn thiện hồ sơ, bổ sung theo “thiếu gì ghi rõ”, chốt ngày theo dõi.
• Tháng 2: theo dõi định kỳ (tuần/lần); luôn yêu cầu phản hồi bằng văn bản nếu bị treo.
• Tháng 3: escalation chính thức nếu không có tiến triển (kèm chứng cứ đầy đủ).

• BHXH: có quyết định/khẳng định kết quả (hưởng hoặc không hưởng) và lịch chi trả/chi trả thực tế được xác nhận.
• Công ty: các khoản chi trả đã xử lý xong và giấy xác nhận/biên bản đã nhận đủ.
• Ngân hàng: ghi nợ tự động không còn gây thất thoát; danh mục tài khoản/khoản vay đã rõ; có kết quả xử lý theo quy trình người mất.
• Bảo hiểm: đã xác minh có/không có hợp đồng; hồ sơ bồi thường đã nộp và có kết quả/chi trả (nếu có).
• Viện phí: chứng từ đã gom đủ và xử lý đối soát/hoàn/khấu trừ xong (nếu có).

• Giấy chứng tử / trích lục khai tử (theo yêu cầu từng nơi)
• Giấy tờ tùy thân của người mất và người đi làm thủ tục
• Giấy tờ chứng minh quan hệ/thân nhân (tùy trường hợp)
• Sổ BHXH/thông tin BHXH (nếu có) + giấy tờ liên quan quá trình đóng/hưởng
• Hồ sơ công ty (nếu có): thông tin đơn vị, HR, chứng từ lương/benefits
• Manh mối ngân hàng: số tài khoản, thẻ, sao kê, lịch sử giao dịch định kỳ
• Bảo hiểm (nếu có): hợp đồng/giấy chứng nhận, biên lai, email thông báo
• Viện phí (nếu có): hóa đơn, bảng kê, chứng từ thanh toán
• Sổ theo dõi (log): ngày, nơi, người nhận, mã hồ sơ/biên nhận, thiếu gì, ngày hẹn

• Đi làm thủ tục mà không xin checklist trước (dẫn đến đi lại nhiều lần).
• Không lấy giấy tiếp nhận/mã hồ sơ/phiếu hẹn.
• Để ghi nợ tự động tiếp tục chạy nhiều tuần/tháng.
• Không lưu chứng cứ (email, sao kê, ảnh chụp, biên nhận).
• Gộp mọi việc vào “một lần đi” thay vì tách tuyến và chạy song song.
• Động vào thừa kế/tài sản khi chưa rõ tuyến pháp lý (dẫn đến tranh chấp/đứt mạch hồ sơ).

1. Checklist hành chính: việc cần làm sau khi có người mất (Việt Nam)
2. Tang lễ & hậu cần: tổ chức tang lễ (Việt Nam)
3. Thừa kế/di sản/pháp lý: hướng dẫn pháp lý (Việt Nam)
4. Hỗ trợ tinh thần: tang chế & hỗ trợ tinh thần (Việt Nam)