Ελλάδα — Βοήθεια & Οδηγός
Δημόσιες παροχές & δικαιώματα: τι μπορεί να είναι διαθέσιμο (Ελλάδα)
Αυτή η σελίδα απαντά σε μία πρακτική ερώτηση: «Τι μπορεί να προσφέρει το ελληνικό Δημόσιο ως οικονομική/θεσμική στήριξη;»
Εστιάζουμε σε παροχές και δικαιώματα (e-ΕΦΚΑ, παροχές επιζώντων, οικογενειακές ενισχύσεις, δικαιώματα στην εργασία, φορολογία/κληρονομιά) και σε βοηθάμε να βρεις τον σωστό φορέα χωρίς να γίνουμε “βήμα-βήμα” διαδικαστικό εγχειρίδιο.
3 κανόνες για να μην χάσεις δικαιώματα
- Ρώτα “σε ποιο καθεστώς/φορέα ανήκε”: e-ΕΦΚΑ/δημόσιο/ειδικά ταμεία αλλάζουν τη σωστή πόρτα εισόδου.
- Πολλά είναι “με αίτηση”: ζήτησε αριθμό πρωτοκόλλου/αναφοράς και τρόπο παρακολούθησης.
- Ζήτα πλήρη απάντηση: δικαίωμα + προϋποθέσεις + ακριβή δικαιολογητικά + προθεσμία + παρακολούθηση.
Επισκόπηση: τι είδους παροχές υπάρχουν;
Μία καθαρή “χαρτογράφηση” του τι αξίζει να ελέγξεις.
e-ΕΦΚΑ: έξοδα κηδείας (όπου ισχύει)
Σε ασφαλιστικά πλαίσια μπορεί να προβλέπεται παροχή/βοήθημα για έξοδα κηδείας. Πάντα με αίτηση και συγκεκριμένα δικαιολογητικά.
e-ΕΦΚΑ — Κεντρική πύληΠαροχές επιζώντων / σύνταξη λόγω θανάτου
Δικαιώματα για σύζυγο/μέλη οικογένειας, ανάλογα με προϋποθέσεις (ασφαλιστικό ιστορικό, ηλικία, παιδιά κ.λπ.).
gov.gr — Πύλη υπηρεσιών ΔημοσίουΟικογενειακές παροχές (παιδιά)
ΟΠΕΚΑ/συναφείς φορείς: επιδόματα/ενισχύσεις για οικογένειες με παιδιά, ανάλογα με την κατάσταση και τα κριτήρια.
ΟΠΕΚΑ — Επίσημος ιστότοποςΟφειλόμενα ποσά / εκκρεμείς καταβολές
Αν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές, ζήτησε ξεκάθαρα ποιος δικαιούται και ποιο νομικό/διαδικαστικό πλαίσιο εφαρμόζεται.
gov.gr — Αναζήτηση υπηρεσίας/φορέαΔικαιώματα στην εργασία
Άδειες/διευκολύνσεις μπορεί να προβλέπονται από εσωτερικούς κανονισμούς, συλλογικές ρυθμίσεις ή πολιτικές εργοδότη. Πάντα ρώτα HR.
gov.gr — Εργασία & ασφάλιση (πύλη)ΑΑΔΕ: κληρονομιά & φορολογία
Ο επίσημος κανόνας για φορολογικές υποχρεώσεις/δήλωση κληρονομιάς είναι της ΑΑΔΕ. Ξεκίνα από την επίσημη ενημέρωση.
ΑΑΔΕ — Επίσημος ιστότοποςΓρήγορη απόφαση: ποιος φορέας/ποιο “κανάλι”;
Mini decision-tree (2 λεπτά) για να χτυπήσεις σωστά την πρώτη πόρτα.
1) Υπάρχει ασφαλιστική σχέση/σύνταξη;
Αν η κύρια “άγκυρα” ήταν ασφάλιση/σύνταξη, η πρώτη σου κατεύθυνση είναι συνήθως e-ΕΦΚΑ (ή ο αρμόδιος φορέας/τομέας, ανάλογα με το καθεστώς).
2) Υπάρχουν παιδιά/εξαρτώμενα μέλη;
Τότε έλεγξε παράλληλα: παροχές επιζώντων (ασφαλιστικός φορέας) και οικογενειακές παροχές (ΟΠΕΚΑ/αρμόδιο σύστημα) ανάλογα με τα κριτήρια.
3) Θέματα κληρονομιάς/φορολογίας;
Για φορολογικές δηλώσεις/υποχρεώσεις η επίσημη αναφορά είναι ΑΑΔΕ. Πάντα ξεκίνα από τον επίσημο οδηγό/ενημέρωση.
Η ερώτηση που ξεμπλοκάρει τα πάντα
e-ΕΦΚΑ: έξοδα κηδείας (όπου ισχύει) & βασικές ερωτήσεις
Στόχος: να μάθεις γρήγορα αν υπάρχει παροχή και τι χρειάζεται — χωρίς μπρος-πίσω.
Σε ασφαλιστικά πλαίσια μπορεί να προβλέπεται παροχή για έξοδα κηδείας. Αυτό διαφέρει ανάλογα με το καθεστώς/ιδιότητα και απαιτεί συγκεκριμένα δικαιολογητικά. Το κρίσιμο είναι να πάρεις από τον φορέα: δικαίωμα → προϋποθέσεις → ακριβή έγγραφα → προθεσμίες → παρακολούθηση.
Τι να ζητήσεις σε 1 επικοινωνία
Σύνταξη/παροχές επιζώντων: τι να ελέγξω και πού
Το “μεγάλο” benefit σε πολλές περιπτώσεις — αλλά εξαρτάται από προϋποθέσεις.
Οι παροχές επιζώντων (π.χ. σύνταξη επιζώντος) συνδέονται με την ασφαλιστική/συνταξιοδοτική κατάσταση και την οικογενειακή σχέση (σύζυγος, παιδιά/εξαρτώμενα μέλη). Για να αποφύγεις “μισές απαντήσεις”, ξεκίνα από τον αρμόδιο φορέα (συχνά e-ΕΦΚΑ) και ζήτησε γραπτώς τις προϋποθέσεις που εφαρμόζονται στη δική σου περίπτωση.
Κλειδί για να μην “χάσεις” δικαιώματα
Παιδιά: οικογενειακές παροχές & ενισχύσεις (ΟΠΕΚΑ κ.λπ.)
Όταν υπάρχουν παιδιά, ελέγχουμε ΠΑΝΤΑ δύο άξονες: (α) ασφαλιστικές παροχές επιζώντων, (β) οικογενειακές ενισχύσεις.
Αν υπάρχουν παιδιά/εξαρτώμενα μέλη, μπορεί να υπάρχουν δικαιώματα είτε μέσω ασφαλιστικού φορέα (παροχές επιζώντων) είτε μέσω οικογενειακών παροχών/ενισχύσεων. Ο ΟΠΕΚΑ είναι βασικό σημείο επίσημης ενημέρωσης για πολλές οικογενειακές παροχές.
Ερώτηση που δίνει “καθαρή” απάντηση
Οφειλόμενα ποσά: εκκρεμείς καταβολές/αναδρομικά — πώς να το ρωτήσεις σωστά
Μην ρωτήσεις απλώς “υπάρχει κάτι να πληρωθεί;” — ζήτησε κανόνα, δικαιούχο και τεκμηρίωση.
Συχνά υπάρχει ερώτημα για εκκρεμείς καταβολές (π.χ. ποσά που δεν καταβλήθηκαν, ή αναδρομικά). Το κρίσιμο είναι να πάρεις απάντηση σε τρία σημεία: ποιος δικαιούται, τι απαιτείται ως τεκμηρίωση (π.χ. ιδιότητα δικαιούχου/κληρονόμου), και ποια είναι η διαδικασία/χρόνος σε αυτό το συγκεκριμένο καθεστώς.
Η “σωστή” διατύπωση
Δικαιώματα στην εργασία: άδεια/διευκολύνσεις (HR, συλλογικές ρυθμίσεις)
Σε πολλά περιβάλλοντα, η πρακτική εφαρμογή εξαρτάται από ΣΣΕ/κανονισμό/πολιτική εργοδότη.
Στην πράξη, άδειες και διευκολύνσεις για σοβαρά οικογενειακά γεγονότα μπορεί να προβλέπονται από συλλογικές ρυθμίσεις, εσωτερικό κανονισμό ή πολιτική εργοδότη (και όχι πάντα μόνο από “ένα άρθρο”). Για να μην χαθεί χρόνος, ο καλύτερος δρόμος είναι: HR → σαφές αίτημα → γραπτή επιβεβαίωση.
Ερώτηση προς HR (benefits-version)
ΑΑΔΕ: κληρονομιά/φορολογία — πού είναι ο επίσημος κανόνας
Εδώ δεν κάνουμε “διαδικασία”. Σου δείχνουμε το επίσημο σημείο αναφοράς και τις σωστές ερωτήσεις.
Για θέματα κληρονομιάς και φορολογικών υποχρεώσεων, η επίσημη πηγή ενημέρωσης είναι η ΑΑΔΕ. Αν κάτι δεν είναι 100% ξεκάθαρο, ζήτησε παραπομπή στην επίσημη οδηγία/σελίδα ή γραπτή απάντηση.
Χρήσιμη ερώτηση (χωρίς overload)
Χρήσιμα έγγραφα (για γρήγορο “ναι/όχι” από τον φορέα)
Όχι checklist “βημάτων”: μόνο ό,τι χρειάζεται για να κρίνουν δικαίωμα/προϋποθέσεις γρήγορα.
- Βασικό πιστοποιητικό/έγγραφο (όπως ζητά ο φορέας) + ταυτότητα/διαβατήριο αιτούντος.
- Στοιχεία ασφαλιστικού φορέα: ΑΜΚΑ/ΑΦΜ (όπου εφαρμόζεται) και στοιχεία επικοινωνίας.
- Σχέση/ιδιότητα δικαιούχου (σύζυγος/παιδί/εξαρτώμενο μέλος) — με τα αντίστοιχα αποδεικτικά.
- Στοιχεία για ειδικές περιπτώσεις (π.χ. αν υπάρχει εργατικό ατύχημα/ασφάλιση/εκκρεμείς καταβολές).
- IBAN και στοιχεία πληρωμής (αν ο φορέας το ζητά).
Tip που γλιτώνει εβδομάδες
Ερωτήσεις έτοιμες για αντιγραφή
Στόχος: λίστα δικαιωμάτων + προϋποθέσεις + έγγραφα + προθεσμίες + παρακολούθηση.
e-ΕΦΚΑ — έξοδα κηδείας / παροχές
«Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν υπάρχει παροχή για έξοδα κηδείας στο συγκεκριμένο καθεστώς; Ποιος είναι ο δικαιούχος; Ποια είναι η πλήρης λίστα δικαιολογητικών, η προθεσμία και ο τρόπος παρακολούθησης (αριθμός πρωτοκόλλου);»
Παροχές επιζώντων / σύνταξη
«Ποια παροχή επιζώντων ισχύει στη δική μας περίπτωση (σύζυγος/παιδιά); Ποιες προϋποθέσεις εφαρμόζονται, από πότε, και ποια ακριβή δικαιολογητικά ζητάτε;»
ΟΠΕΚΑ — οικογενειακές παροχές
«Με βάση τη σύνθεση νοικοκυριού και τα στοιχεία των παιδιών, ποιες παροχές ανοίγουν/αλλάζουν; Ποιες είναι με αίτηση και ποια έγγραφα απαιτούνται;»
HR — άδεια/διευκολύνσεις
«Τι προβλέπει η εταιρική πολιτική/ΣΣΕ για άδεια σε αυτό το γεγονός; Πόσες ημέρες, με ποιο καθεστώς αποδοχών, και τι δικαιολογητικό χρειάζεται και πότε;»
ΑΑΔΕ — κληρονομιά
«Ποια υποχρέωση/προθεσμία ισχύει στη δική μου περίπτωση και σε ποια επίσημη σελίδα/οδηγία μπορώ να τη δω; Υπάρχουν ειδικές ρυθμίσεις ή εξαιρέσεις;»
Συχνά λάθη που κοστίζουν δικαιώματα
Λάθη “benefits”, όχι “βημάτων”.
- Δεν ξεκαθαρίζεις φορέα/καθεστώς (και πας στο λάθος σημείο εισόδου).
- Δεν ζητάς αριθμό πρωτοκόλλου/αναφοράς και δεν μπορείς να παρακολουθήσεις τίποτα.
- Παίρνεις “γενική ενημέρωση” χωρίς να ζητήσεις προϋποθέσεις + έγγραφα + προθεσμία.
- Δεν ελέγχεις ταυτόχρονα και τα δύο: ασφαλιστικές παροχές και οικογενειακές ενισχύσεις όταν υπάρχουν παιδιά.
- Για φορολογικά/κληρονομιά, βασίζεσαι σε “απόψεις” αντί για ΑΑΔΕ/επίσημη πηγή.
Χρυσός κανόνας (benefits)